平安保险公司率先开展车险网销服务
目前广大车主普遍反映投保难、流程繁琐,针对这一问题,为了更方便的让广大车主在线投保,平安产险在原有的网销平台的基础上,面向京沪两地车主开通了平安车险直通业务。此举大大简化了投保流程,让3分钟快速投保成为可能。
平安保险公司率先在业内开展了车险网销服务,客户通过登录平安官网直销平台,只需要填写个人及投保车辆的基本资料,就可以得到系统的投保建议及精确报价,而多达数十家的商业银行网银及第三方支付系统为客户提供了在线结算平台。在投保完成后,平安还会安排专人上门递送保单,如此让投保车险真正变成“举手之劳”。
而平安车险直通则是在上述流程上的进一步简化,其简约性主要体现在填写资料上。即凡投保地为北京与上海两地的车主,在投保车险时只需要输入爱车的车牌号码这一项信息,无论以前是在哪家保险公司上的保险,平安网销系统都可以直接从保监会后台提取车主的相关资料,自动补齐其余信息,省去了诸如填写行驶证号码、车架号等信息,大大简化了投保的流程。从而大大节省了车主的投保时间,让网络化生活更加“争分夺秒”。如此一来,车主一分钟即可得到车险的精确报价,三分钟即可完成在线缴费,投保车险更加方便快捷。
车主张帆是北京一家上市公司的国际业务部经理,每天都要处理大量的工作,周末还要与客户吃饭应酬,最近这赶上他的爱车的保费即将到期,张帆正为续保的事发愁,平时根本没有时间去营业厅办理相关手续,而且就北京的到处堵车交通情况来看,想要去续保,算上路上的时间怎么也要小半天,耽误了这些时间也许就可能损失几百万的业务额。
正在张帆焦头烂额之际,作为平安车险保户的他接到了续保通知,并得知平安网上车险开通了网上平安车险直通业务,北京、上海两地的车主们进行网上车险续保投保时只需要填写车牌号码一项内容即可获得精确报价。于是张帆决定试试看,利用午饭时间,他进入平安网站后点击页面最上方的“网上直销”,仅输入了车牌+证件号,不到三分钟,续保轻松完成。在惊喜之余,张帆慨叹道,如此人性化服务,真是切实地以客户的需求为出发点,让客户省事省力又省心。
目前,平安车险直通业务,实现了车险在线精确报价,车主从系统中得到的交强险和商业险的价格就是最终的保费支出,可谓“所见即所得”。通过平安车险直通平台投保,车主还大大节约时间,“私家车商业险多省15%”。在购车成本及油价节节攀升的今天,平安网上车险不仅简化了投保的流程,更帮助车主把保费支出省在了实处,而其一以贯之的优质服务及快速理赔承诺则进一步解决了车主的后顾之忧,无怪稳坐车险直销业务的头把交椅了。