车险联盟是什么意思?
联盟是指个人或多人与其他人或组织集合在一起的组织的统称。一些弱势群体会组成联盟,来维护自己的利益。然而联盟这个词在商业界可能就代表了垄断。之前,闹得沸沸扬扬的方便面涨价案,便是一些方便面企业联盟后,集体涨价后引起的。那么车险联盟是不是这样的呢?它是否意味着车险企业结盟垄断呢?答案是否定的。汽车保险联盟的建立是为了规范车险市场,保障投保人利益。
车险业务在财产保险公司的业务中占着相当大的比重。随着国内汽车保有量快速增长,车险业务成为了很多保险公司最重要的组成部分。所以一直以来财产保险公司投入该领域的人力和物力都是很大的。但是由于一些保险公司在争夺市场份额时,违反规章私下给投保人和代理车商高额回扣,大打价格战,影响了车险公司的偿付能力,导致在赔偿时会出现理赔不及时,拒赔的事情时有发生。严重影响了车险在投保人心中的印象。为规范市场,一些地方的保险行业协会联合人保、平安、太平洋等保险公司成立了“车险联盟”,主要内容是各家保险公司统一集中到一个地方进行新车车险的销售工作,其目的是减少同行业间的恶性竞争、改暗折扣为明折扣、方便消费者。
2007年,平安车险率先在国内推出了电话车险。投保人不需要经过中间代理商,可以直接与保险公司对接,省略了中间环节,平安也能将省下来的钱,让利消费者,给与投保人更优惠的折扣。2009年,平安电话车险车险就实现盈利,引领了车险销售趋势。
车险联盟的建立可以使保险公司从疲劳的价格战中解脱出来,把精力与资金投入更多的有益于投保人、被保险人的工作中去,如建立专业的理赔队伍、提供异地理赔系统等。从而为投保人提供更优质的服务。例如,平安车险就把精力和资金投入到新的车险销售渠道的建立和改善理赔服务中去。
2010年,平安车险又率先推出了网销车险。车主足不出户就可以完成车险的定制、报价、购买以及付款,既节省了车主的时间,又为环保贡献了一份力量。因此,平安网销车险又被称作“绿色车险”,受到了广大投保人的赞许。而且,能为投保人节省下一大笔银子。
在革新销售渠道,让利投保人的同时,平安还在理赔服务上更上一层楼。于2011年2月,率先推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”、“全国通赔”等理赔服务,极大的方便了投保人。
所以,车险联盟的建立,让车险公司有更多的精力进行投保渠道、理赔渠道的建设,既节省了投保人的金钱,又能让投保人享受到更优质的服务。
据了解,目前青岛有20多家车险公司,竞争比较激烈,但理赔服务水平仍然不高,理赔服务质量和服务流程存在很多需要改善的方面,各保险公司机动车保险理赔中,不同程度存在着事故查勘、资料审核、保险金支付不及时以及理赔人员行为不规范等问题,而且各公司服务标准不统一 ,不利于接受社会监督,在一定程度上损害了被保险人利益。
为保护广大机动车保险消费者合法权益,提升理赔服务水平,20日,青岛市保险行业协会公布了制定的《青岛市机动车保险理赔服务指引(试行)》。对理赔各环节时限、规范理赔流程、基本服务礼仪、理...
查看全文>> 2013年3月30日
车险多重渠道难监管 价格存在“躲猫猫” 买车就得上保险,在当前车险政策和价格频繁变动的情况下,买车人不得不在保费上精打细算。理论上同一公司的同一险种不管在哪儿投保,费率都应该一样。但实际情况却是同一公司的同一险种在市场上的报价参差不齐,落差很大。不少车主面对如此混乱的车险价格,完全给搞糊涂了。
多重渠道难监管 价格存在“躲猫猫”
我们以某品牌一款排量1.8升的自动豪华车为标的,对同一家保险公司的同一个险种组合进行询价,结果不同渠道的报价让人大跌眼镜。4S店工一年的保费是6839元;电话打到保险公司客服中心,工作...
查看全文>> 2013年5月12日
双保险只是多交了一份保费,并不能获得双赔付 老林买了一部二手小货车搞运输,小货车的新.车价是6万元,老林川3万元就买下了。老林心想,要是小货车全损的话.保险公司最多只能赔付3万元,要再买部同样的小货车还要再贴3万元,一是决定同时在甲、乙两家保险公司投保车辆损失险各 3万元,万一受损的话,‘可以从两家公司索赔回来,还可以重新买一部新厂。 后来老林到郊外运货不慎撞上一r大树并起火燃烧.导致车辆全损。老林随后I句两家保险公司索赔,但两家保险公司井不是各赔付3万元,好像他们商量好似的都各赔付了】.S万元,老林不服,向法院...
查看全文>> 消费者:打折让人没有安全感 “便宜当然好,不过如果所有人都说可以打折,而且没有底线,就会觉得这些价格都很虚,是不是刻意打高以后再打折呢?对这些便宜价没有安全感。而且保险公司也是要赚钱的,会不会在理赔上作文章呢?”日前,一位从事贸易行业的陈先生在某汽车城这样对记者说。 记者随机采访了其他购车者时,发现他们对车险的认识非常有限,基本认为各公司的车险保障范围一致,关键只在于理赔时快不快,赔得多不多,但这些都必须等买了以后才知道,所以都认为买总比不买好,要买当然只买大公司的,不太在意那千八百块钱。 保险...
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