投保车险看保险公司提供哪些服务
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2013-2-16 21:54:10
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实用技巧四:看保险公司提供哪些服务
车辆保险是一个服务类的产品,怎样衡量一家公司服务的好坏呢?除了出险后的查勘、定损、理赔外,日常的服务也是车主们需要重点关注。平安电话
车险为客户量身打造代办年审、酒后代驾、非事故道路救援、百公里免费拖车等服务就很实用。
现在都市停车位紧张,很多车主经常把汽车停放在小区路边,有时候早上起来上班发现爱车被人无短短刮了一道口子,十分心疼。而且作为一个移动的物体,车身划痕是难以避免的,无论新手老手,在投保车损险的同时,都想投保这个附加险。然而,现在很多地区保险公司开始停售车身划痕险,有的保险公司虽未停售却对投保划痕险的车辆价格有限制。那么,什么是车身划痕险?它的保险范围是什么?为何保险公司纷纷叫停这个险种呢?
什么是车身划痕险?它的保险范围是什么?
车身划痕险是一种附加险,其保障责任是“他人恶意行为造成保险...
查看全文>> “以前选择传统渠道投保,车主都要去4S店和保险大厅,挨个比较价格、看保单、谈条款,花费很多时间。”保险理财师阎涛介绍,“而现在,新兴的投保模式——电话车险,让车主省心省时省力省钱。” 车主王先生的车险到期之后选择了电话投保,除了价格优惠,最让王先生心动的是便捷:我是在正常上班的情况下,拨打一家电话车险的投保电话,工作人员在了解了我车辆的基本情况下,3分钟就给出了报价,手续办理也很快,第二天就有专人送保单上门。整个流程非常方便快捷,一点都不影响我上班。 整个电话直销业务过程中,无论是交投保...
查看全文>> 第三者责任险不保自家人事件:夏女士开车快到自己家门口时,儿子听到汽车声飞奔过来迎接,夏女士不慎将儿子撞伤。她想,自己的车上了第三者责任险,应该能得到赔偿。于是她到保险公司要求索赔,结果却遭到拒绝。专家提醒:第三者责任险中的“第三者”,一般指因被保险机动车意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的对方的人。不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。...
查看全文>> 2013年3月21日
治理车险理赔难问题,保监会有关负责人提出分四个阶段落实 中国保监会召开 “综合治理车险理赔难”工作会议,各地区的保险业相关代表通过视频参会。在会上,保监会有关负责人表态将分四个阶段治理车险理赔难。同时,5大车险巨头:人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险和大地财险的相关负责人在会场现场表态,对车险理赔做出具体承诺。
分四个阶段治理车险理赔难
保监会有关负责人指出,在车险理赔方面突出表现在无理拒赔、惜赔、恶意拖赔和理赔服务质量不高等方面。此外,行业外部的一些诚信环境不理想,加上汽车零配件的生产和修理存在一些规范等等,也制约了车险理赔服务...
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