中华财险：绩效考核服务与员工收入挂钩

中华财险：绩效考核服务与员工收入挂钩

问题一：请问公司为配合明天起实施的《细则》，做了哪些准备工作？

太平洋产险：为配合《细则》的推出，分公司成立了由崔殿生总经理亲自挂帅的工作领导小组，负责规范和统一全辖理赔服务标准必要的硬件配备，并促进和督导全辖各机构对服务规范的落实和执行；同时分公司将定期对各机构进行检查和测评，并根据测评结果对服务质量进行改进。

平安财险：公司在内部启动了“理赔再造工程”，对分公司车险理赔流程进行了梳理和再造，主要从“查勘网格化”、“服务规范化”、“索赔便捷化”三方面提出了具体要求。

中华财险：公司细化《细则》要求，构建了绩效考核体系，对接报案、查勘、立案、核损核价、核赔理算、赔案缮制、赔款领取等理赔全流程服务时效、质量作出了详细规定，考核结果同收入分配、职务调整挂钩，逐月考核通报。

大地保险：公司自2010年3月起开始大力推行“大地快速定损系统(简称RAS系统)”，该系统以PDA智能手机(3G)为平台，在确定案件真实的情况下，根据PDA智能手机上的正厂零配件价格数据库及工时费标准，确定事故车辆的损失金额，并使用蓝牙打印机现场打印定损单请客户签字，避免了客户往返奔波提交理赔资料，大大提升了理赔时效，方便了客户。