常规保险理赔流程

常规保险理赔流程

事故损失在1000元之内，警察会当场开具《现场快速调解书》，然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号，到保险公司指定的定损网点进行定损，或与保险公司约定时间及地点后，由保险公司定损员定损，定损好后进行车辆维修并自行垫付维修费，然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出险通知书》递交保险公司领取理赔金。

物损超过1000元的，交警当场开具《事故抄告单》，车辆集中停放在交警指定的停车场。24小时后当事人到交警队处理事故，然后打保险公司电话报案并领取索赔编号。事故处理完毕或责任认定后，车辆由本人领取移动至修理厂，保险公司派专人到修理厂进行定损。一般保险公司最快2个钟头，最慢第二天到您所在的停车点和维修点，客户需要在车旁等候保险公司拍照、定损，如果本车是全责需先垫付对方维修费，如果维修金额大，可以直接找保险公司索赔。待对方车辆修复后，把对方的维修发票、维修清单、交通事故调解书、保单正本复印件、身份证复印件、行驶证复印件、事故车辆定损单、盖章或签字的出险通知书递交保险公司，收到保险公司通知后，在约定时间内凭被保险人的身份证原件到保险公司领取理赔金。