选择4S店并非万无一失，最好索要书面保证

选择4S店并非万无一失，最好索要书面保证

案例：最近，叶小姐刚刚买了一辆三菱翼神，上保险时4S店的报价比保险公司贵了300多元，但考虑到在理赔时4S店提供服务更便捷，叶小姐最终选择了4S店。

点评：保险由4S店代办，虽然折扣率不高，但出险后修理、理赔都提供一条龙服务，基本上不用车主垫付维修费，也不用车主去保险公司报销，不用车主与保险定损员谈判，一切都不用车主操心。

现在，新车主最早接触车险都是在4S店，销售人员通常会承诺，在4S店投保能够获得投保、理赔、维修在内的“一条龙”服务，车主出险后只需要一个电话，后期的手续都由4S店和保险公司对接，免除了车主自己跑理赔、送保单的麻烦。

其实很多情况下，4S店只是相当于车主和保险公司之间的中介，一旦需要索赔，往往4S店只起协调作用，至于能不能够像承诺的那样解决车主的后顾之忧，并没有什么保障。

如果4S店提出了相关的承诺，最好要求4S店出具和保险公司达成的直赔协议，并要求就相关承诺签订书面保证，以防商家不履行承诺时有据可依。
选择电话车险价格便宜，新手选择需“三思”

案例：老李是一位有着多年驾驶经验的老司机，去年刚刚购置了自己的首辆新车，在比较了4S店和保险公司推出的电话车险后，老李选择了价格更低的电话车险。

点评：电话车险价格比普通车险便宜15%。以5000元的车险为例，在传统渠道投保商业车险，按照监管的七折限制令，最低可降至3500元；而通过电话车险投保，可在七折基础上再降15%，比传统渠道便宜了525元。

如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。其优点就是方便、省时。不过，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。很多新车车主对保险日常事宜的办理流程不了解，对理赔的操作流程不熟悉，因此会在办理一些日常事宜，或者进行理赔时，因为沟通不畅，导致很多问题得不到很好的解决。