车主在购买车险产品时需要注意保险的理赔范围

 所属分类:平安车险   2013-2-22 14:16:34    加入收藏

爱车出险后,最怕什么?最烦什么?相信车主朋友们都体会过,亲自跑到保险公司门店排队理赔的烦恼滋味。万一自己或代办者漏带了一些证明文件或资料,还需要再跑一次,往返多次,既浪费时间又浪费精力。尤其是在酷暑高温下,车主最怕遇险,更烦出险后的理赔流程。

记者了解到,对于投保了平安电话车险的车主朋友们而言,今后万一遇到理赔方面的问题,不用再为此烦恼了,因为平安电话车险近期专门升级了理赔服务,专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。

平安电话车险相关负责人告诉记者,如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料以及解说宣传。客户将所需各项资料准备齐全后,在任意工作日期间均可拨打平安车险“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话,在周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话,两者皆是平安专门人员直接上门收取理赔资料。

“如此一来,客户将无需为理赔而奔波,也不再需要在门店排队等待交单,理赔的时长也可以大大压缩了。”上述负责人进一步指出,就像是平安车险特别为您雇用了一位体贴的“保姆式”理赔顾问,您可足不出户、轻松理赔。

2012年8月17日

北京的车主可以登录北京车险理赔查询系统,随时了解理赔情况
    随着保费的缴纳同车辆出险相挂钩,很多车主都比较重视车险理赔的查询,毕竟这关系到切身的经济利益。各个保险公司也都相应地推出了北京车险理赔查询系统,以便更好地服务于广大客户。其实,车险理赔查询对车主来说,意义并不仅在此。车主及时地进行车险理赔查询关乎很多方面。 北京车险理赔难虽然已经在保监会以及保险公司的共同努力下有所改善,但是这个问题仍然存在。理赔对北京车主来说,重要性不言而喻。也正是因为理赔问题比较多,实际操作起来也比较麻烦,所以北京车主在办理理赔时时刻关注理赔的进度,了解理赔的相关情况就比较...查看全文>>
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