爱车出险后,最怕什么?最烦什么?相信车主朋友们都体会过,亲自跑到保险公司门店排队理赔的烦恼滋味。万一自己或代办者漏带了一些证明文件或资料,还需要再跑一次,往返多次,既浪费时间又浪费精力。尤其是在酷暑高温下,车主最怕遇险,更烦出险后的理赔流程。
记者了解到,对于投保了平安电话车险的车主朋友们而言,今后万一遇到理赔方面的问题,不用再为此烦恼了,因为平安电话车险近期专门升级了理赔服务,专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。
平安电话车险相关负责人告诉记者,如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,同时在上面为客户勾选好理赔所需要准备的材料以及解说宣传。客户将所需各项资料准备齐全后,在任意工作日期间均可拨打平安车险“一袋式”专属快递袋上标明的固定电话,在周末还可拨打专属快递袋上的节假日专用电话,两者皆是平安专门人员直接上门收取理赔资料。
“如此一来,客户将无...
[阅读全文]