太平洋车险理赔迅速有效

春节前后两场大雪，太平洋产险安徽分公司受理因雪灾造成车损事故报案3000多起，截止20日，所有案件查勘定损完毕，结案60%以上。

暴雪就是命令。针对突如其来的雪灾，太平洋产险安徽分公司108名理赔查勘员和理赔中心36名远程定损员牺牲了春节休假，客户服务中心值班接线员陈雪萍连续值班两天一夜接报案电话569通、理赔服务中心启动3G单兵查勘设备110台，所有查勘车全负荷运转。该分公司副总经理李建军说：“要保证在‘3.15‘之前，结案率达到90%以上，让客户满意”。

图片中的客户，皖AY8J56车主胡亚俊，在2月19日上午出险，从报案到拿到赔款，总共时间在二小时以内。他很高兴的说：“根本没想到，保险公司理赔会这么简单”。