监管部门将介入调查车险“高保低赔”

监管部门将介入调查

投保人近日纷纷就车险“高保低赔”提出质疑，相关业内人士预计每年财险公司因此向投保人多收取的保费至少达到数十亿元的规模。面对这一情况，保监会本周发布《关于开展完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》。

保监会在通知中表示，机动车辆保险制度还需要不断完善，有的问题是由于承保理赔服务不及时、不规范、不诚信引起的，有的是由于承保理赔流程存在缺陷引起的，这涉及到投保人的切身利益。

据保险业内人士介绍，保监会此次调查的内容包括：当前商业车险产品管理制度是否存在问题；当前商业车险条款、费率厘定中是否存在问题；当前商业车险承保、理赔服务流程、服务标准上存在的问题及建议；当前商业车险领域侵害被保险人利益的行为及如何更好地保护被保险人利益的意见和建议。