电话车险颠覆了传统的车险销售模式
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2013-2-28 16:31:27
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来自监管部门的数据显示,多年来持续上升的保险专业中介机构数量开始出现下滑,进入2009年,保险代理公司呈现加速“死亡”迹象,对保费收入的贡献比也呈现降低趋势。记者从市场上了解到,今年以来尤其是代理
车险的保险中介相继关门结业。
业内人士分析称,当前,保险代理公司要想生存,压力不仅是同行的竞争,更头疼的是,它们自身利益分流对象——保险公司。
一方面是保险公司给予的双重渠道压力。以前,大多数保险公司单独依靠传统渠道,并利用中介代理销售其保单业务。然而,随着车险市场竞争的激烈化、传统渠道的各种弊端性以及不同层次车主的多样化需求,这种单独营销渠道模式,已经满足不了车险市场的发展。
伴随着电话车险的日益兴起,不少产险巨头开始走向以传统渠道与新兴渠道(电话车险)双管齐下的车险营销模式。这种双重营销模式所吸引的不同受众群体,让本以中低端车主为目标受众群体的传统渠道车险代理中介,原本的生存空间再次被压缩。
另一方面是电销渠道带给传统渠道的价格压力。电话车险作为一种新的营销模式,价格优惠,省去了中间的代理环节,直接销售产品给车主。在此过程中,车险代理中介的权利被无形给剥夺了。在这种营销模式下,按照监管规定,在限折令7折基础上再优惠15%的条款,使得中介佣金折扣大幅让利给车主的优惠形式,也在无形间消失了。
同时,也有专家表示,保险代理行业进入门槛很低,注册资本只需50万元就能拿到牌照。车险市场的竞争者,也由最初的一二百家迅速发展到几千家多。竞争者之多,产品同质化,中介同行间恶意压低价格,也在无形中将大量保险中介推向“出局”的边缘。
目前,在车险市场上,与大多数代理公司经营不善,纷纷退出市场的现象形成对比的是:以平安为首的产险巨头,在电话车险领域大展拳脚,营业额大幅提升。据统计,目前,已有平安、人保、太保、太平洋、大地、阳光等7家险企获得了车险电销的资格。此外,还有保险新军也加入了电话车险的大军。
业内人士认为,电话车险取代中介销售渠道的苗头开始在车险领域蔓延。“电话直销业务的发展,确实会对其他渠道产生冲击,但从全行业角度看,集中式管理的电销业务发展,可起到规范车险市场的推动作用。”
2013年5月10日
如何对车辆受损部位 进行定损? 车辆定损 受损车辆的损失确定是车险查勘操作中非常重要的环节,也是查勘人员工作技能的体现。如何对车辆受损部位进行定损?首先,先确定车辆外部损失,如车辆保险杠是否破裂、是否需要更换等;其次,如车辆内部配件有损坏需要维修或更换的,在拆解过程中应对损坏配件逐一拍照核对,确定是否因本次事故造成的损失;最后将所有需要维修及更换的配件登记,方便随时进行查阅。如此一来,既能够对受损车辆进行准确的损失预估,又能够对事故造成配件的损坏进行核实,有效的提高工作效率。...
查看全文>> 勿先修理再索赔
有的车主在出险后,会直接对车辆进行修理,然后按照实际修理费用要求保险公司赔偿。在实际操作过程中,这种情况很容易造成保险公司对修理项目和数额提出异议,导致被保险人要自行承担一部分修理费用。
车险理赔定损争议往往聚焦在维修方面,除了投保人和定损员认定的修理价格不一外,最容易出现的就是对个别零件是修理还是更换上意见不合,一般情况下,保险公司对车辆损失部件以修复为主。在这种情况下,投保人在修理之前事先确定修理的方式,以免带来不必要的纠纷和经济损失。...
查看全文>> 保费优惠要看理赔记录
王小姐去年年底买了辆新车,由于技术不熟,经常发生剐碰,每次都是找保险公司理赔了事。眼看要到车险续保,打电话咨询了续保的保费,结果她的出险记录达到了4次。续保时,保险公司称,她的车险费得上调几百元。
提醒:保险专家解释说,车主的理赔次数、金额将决定来年车险续保的优惠程度。假如上一年度车辆未出险,续保时私家车最多可以享受8折优惠,单位团体车辆最多可以享受7折优惠。上一年度发生1~2次赔款的车辆,按照基准保费承保;上一年度发生3次赔款的车辆,车险费率在基准保费上上浮10%;上...
查看全文>> 2013年3月22日
人保财险北流支公司重视晨会经营,晨会制度大全 保险公司晨会制度
一、晨会内容
1、参加人员:全体员工(包括管理人员,正式、试用业务员)
2、晨会时间:每个工作日上午×点×分开始
3、晨会地点:大厅
4、晨会主持:总经理室。
5、晨会内容流程:
① 主持人问好、报日期
② 考勤
4、试用员工(包括试用业务员)在试用期间有×次以上晨会无故迟到或不到,不予转正;
5、人事行政部负责晨会总考勤,并将考勤情况公布在会议室。
人保财险北流支公司重视晨会经营
人保财险北流支公司为...
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