车险费率与出险次数挂钩
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2013-2-2 11:53:38
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自去年8月1日以来,湖南省启动商业车险信息共享平台以来,车险费率开始与出险次数挂钩,这意味着驾驶事故多的高风险车险客户将面临更高保险费的事实。
记者了解到,目前各大保险公司费率浮动系数主要为:出险次数和客户忠诚度。例如连续3年没有发生赔款、连续2年没有发生赔款、上年没有发生赔款,则续保时保费可分别下浮30%、20%、10%;若上个保险年度发生1次、2次车险理赔,则续保时保费一般不打折也不上浮;若上个保险年度发生3次、4次、5次及以上赔付,则续保时保费将分别上浮10%、20%、30%。如果为续保客户,保费可以下浮10%。
张先生有过3次出险理赔记录,按理说应该只需上浮10%,缘何上浮了20%呢?记者采访了张先生投保的保险公司,据介绍,价格由系统自动报出,车险费率浮动除与出险次数挂钩外,还与多方因素有关,如行驶区域、驾驶员性别、年龄等。总之,该公司对出险2次及以下的客户给予优惠力度更大。
2013年6月8日
车险领域的理赔服务质量的四大问题 在此前的全国保险监管会议中,保监会曾把“解决车险理赔难”作为2012年的三项重点工作之一予以推进,此次,保监会在农历新年上班后即发布这样的《意见》,显示出监管部门重拳整治车险理赔难的决心。
近年来,随着保险监管部门不断加大监管力度,我国财险市场的秩序明显好转。然而,财险行业长期以来形成的“抢市场、比速度、争规模;淡服务、轻理赔、弱管理”的老问题却严重制约了理赔服务质量和水平的提高,特别是车险领域的理赔服务质量问题十分突出,主要表现在以下几个方面:
一是理赔服务意识不强,社会满意度不高。一些财...查看全文>>