车辆道路发生意外呼叫救援服务

 所属分类:  2013-2-2 22:24:20    加入收藏

道路发生意外呼叫救援服务

除了上述服务外,记者还了解到,平安保险、太平洋保险、人保财险、天平保险等公司均为车主提供了“非事故道路救援服务”,让人感觉很人性化。服务主要包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等,这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百不等,保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务,无异于“雪中送炭”。

此外,若车子发生事故送进了修理厂,原本习惯于开车出门的车主一下手中没了车,肯定会觉得有点不方便。对此,平安电话车险渠道就推出了“免费代步”的服务。一旦客户出险,平安定损员就会与电销后援中心确认,之后便会将代步车送达修理厂或客户指定地点办理租赁手续,供车主免费使用。

而在定损、理赔服务上,车险机构也同样动足了脑筋。比如,平安电话车险就专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,可以足不出户、轻松理赔。

2013年3月3日

电话车险井喷在即
    电话车险井喷在即 据了解,国内财产险公司大约70%的业务都是车险,而车险中的交强险业务为公益性险种,每年利润处于打平甚至略亏的状态。车险中的盈利险种商业险历来依靠中介——70%的业务来自中介代理商,每笔业务都需要支付一笔中介费用。 这样下来,保险公司车险业务有大约30%的利润以种种形式被让给中介渠道,加上目前给到消费者的7折的购买价格,对于保险公司来说,传统渠道的车险利润已经相当低。而与此相比,消费者在以电话车险的形式购买的同一险种时,电话营销的费率可以大大低于中介渠道。 以一辆颐达车购买...查看全文>>
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