车辆出险定损金额要协商

 所属分类:  2013-2-3 17:27:07    加入收藏

定损金额要协商

车险投保人在定损中经常遇到的问题是保险公司定损员给出的定损金额低于维修厂给出的维修费用。

一位保险公司定损员告诉记者,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。

这种情况下顾客可以和保险公司进行协商,并由定损员和维修厂协商处理。之前这种情况如何处理?投保人是应该先协定定损价格还是先修理?

2013年6月27日

大部分车主不懂车险服务条款
    日前,某知名门户网站公布了“2011年车险服务满意度”调查数据。结果显示,车险行业投保环节满意度普遍高于理赔服务,其中服务热线、服务态度及出险速度等方面整体满意度较高;平安车险凭借在快速赔付、紧急救援等方面的得分优势,荣膺车险服务满意度榜首。同时数据还显示,70%的被访者不了解服务条款;几乎全部被访者表示“修车环节”是整个出险经历中耗时最多的部分;61%被访者表示交齐理赔资料后1-3天就能收到赔偿款。   3升油多掏200块   在随机采访中,车主廖女士讲述了自己的遭遇,因为曾经一次行驶途...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号