汽车保险销售话术不仅仅是说话的艺术

普遍消费者一听到汽车保险销售话术，就会认为是一种骗人的把戏，是为吸引消费者投保而夸大保障、误导消费者的说辞。这是绝大部分人的看法，其实真正的销售话术不仅仅是说话的艺术，更是保险销售员为顾客提供优质服务的一种体现。不管是什么话术，首先还是要真诚待人，不能带有忽悠成分。

车险销售员学习销售话术，不但可以提高自己说话和销售的技巧，还可以为消费者提供简明清晰的解答和优质的服务。但是，保险从业人员质素参差不齐，销售话术中难免会掺杂真水分。因此，消费者应该正确看待，既不一概否定，也不可以全盘接受，而是应该从中辨别，索取真实有用的信息。毕竟剥去漂亮的话语包装，汽车保险销售还包含着很多有用的汽车保险知识。

好的汽车保险销售话术从来不是建立在说话技巧上，而是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上，然后再通过组织语言让消费者更容易接受。对于想投保车险的车主，特别是对车险认知度较缺乏的新车主，不妨从下面的案例中学习，辨别话术真伪，剔去水分，获取真正有用的车险信息。

当顾客习惯于对你的优质产品提出降价要求时，你怎么办？销售员可以这么说：“一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优质的售后服务；3、最低的价格。但现实中，您有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优质的售后服务和最低的价格给顾客吗？也就是说，这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格一样。所以有时候我们多投资一点，能得到您真正想要的东西还是蛮值得的，您说对吗？”

一个好的汽车保险销售员，会给客户阐述每种险种的意思，并为他说明投保这些险种的好处，以及在险种方面给予专业的意见。在这个案例中，汽车保险销售话术带给消费者很正确的信息，他提醒消费者投保车险所要综合考虑的因素。消费者可以利用他教导的思维方式重新评估产品，或者用这个思维方式考虑其他产品。如果销售员介绍的产品刚好符合车主的需要而且服务到位的话，车主就不妨考虑投保这个产品，省得在同样的问题上再花时间。

当然，这个产品信不信得过车主还可以自我验证。比如销售员称平安车险服务在行业中是最好的，承诺提供优质的理赔服务。车主可随时登录平安保险公司官方网站进行核对，或者致电平安车险的客服电话详细询问清楚，然后再选择投保。学会正确看待汽车保险销售话术，车主投保就更有保障，再也不必担心销售话术变骗术。