普遍消费者一听到汽车保险销售话术,就会认为是一种骗人的把戏,是为吸引消费者投保而夸大保障、误导消费者的说辞。这是绝大部分人的看法,其实真正的销售话术不仅仅是说话的艺术,更是保险销售员为顾客提供优质服务的一种体现。不管是什么话术,首先还是要真诚待人,不能带有忽悠成分。
车险销售员学习销售话术,不但可以提高自己说话和销售的技巧,还可以为消费者提供简明清晰的解答和优质的服务。但是,保险从业人员质素参差不齐,销售话术中难免会掺杂真水分。因此,消费者应该正确看待,既不一概否定,也不可以全盘接受,而是应该从中辨别,索取真实有用的信息。毕竟剥去漂亮的话语包装,汽车保险销售还包含着很多有用的汽车保险知识。
好的汽车保险销售话术从来不是建立在说话技巧上,而是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上,然后再通过组织语言让消费者更容易接受。对于想投保车险的车主,特别是对车险认知度较缺乏的新车主,不妨从下面的案例中学习,辨别话术真伪,剔去水分,获取真正有用的车险信息。
当顾客习惯于对你的优质产品提出降价要求...
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