车险经营是与汽修行业的博弈
所属分类:
2013-2-3 20:53:21
加入收藏
与汽修行业的博弈
高额的汽车维修费用也是车险经营成本居高不下的一个重要原因。根据抽样调查结果,在汽车维修总量中,事故汽车维修约占40%,其中约70%的车辆由保险公司买单,也就是说每年保险公司支付了30%左右的汽车维修费用。但是如此大的买单并没有为保险公司赢得在汽车修理和配件价格方面的话语权。
事实上早在几年前,统一汽车定损标准的想法就已经提上监管层的议事日程。但因为方方面面的问题使得标准一直未能出台。目前各家保险公司在制定理赔定损标准时更多参照的是汽修行业,但汽车厂商、汽修行业本身也面临着定损标准不一的“乱象”。再者汽车零配件数量众多,更新速度也非常快,要完成整个标准体系的建设恐怕耗费一两年时间也未必能够完成。李枫表示,北京行业协会已经开始和北京汽修行业协会沟通,相关方案也在制定之中,但由于汽车行业本身零件标准多样,更新速度也很快,目前已经试行的汽车零配件定损标准只适用于交通事故快速处理2000元以下赔偿的状况,也仅对市场上常见的一些车型给出了参考性的标准,标准的合理性还有待市场检验。
人保财险副总裁王和一针见血地指出,中国汽车保险产业陷入囚徒困境,主要是没有形成有效的车险产业链,缺乏专业化的分工协作机制;缺乏合理有效的利益分配机制;缺乏长效的协调合作机制。他认为,传统的保险是基于一种风险,或价值转移的思维,而这种思维已经难以面向未来,特别是在金融全球化和综合经营的大背景下,金融行业,乃至整个社会的产业链整合将成为趋势,通过资源整合,提高经营效率,实现价值创造是未来创新与发展的基本逻辑。
2013年3月26日
加强网点建设 为异地理赔提供保障 车辆异地出险是一件让车主很头疼的事情,报案麻烦、救援缓慢、理赔手续繁琐都是车主遇到过的问题。车险异地理赔难难在哪儿?业内人士指出,其中最重要的一个原因,就是保险公司网点建设不够全面。 部分保险公司在谋求市场发展的同时,忽视了对网点建设工作,部分服务工作依附于第三方企业合作等方式,在一定程度上影响了服务质量。有些保险公司因为网点稀少,异地出险后理赔不便,救援不及时问题也依旧存在。 网点建设是决定车险企业服务水平的重要因素。今年年初,保监会发布《机动车辆保险理赔管理指引》,其中“异地出...
查看全文>> 借电话车险拓宽市场
面对电话车险业务巨大的市场前景,平安财险走到了行业前面。作为首家拿到电话车险牌照的保险公司,平安财险在价格优势的基础上,通过与传统渠道在服务上拉开距离使电话车险的市场份额遥遥领先。据统计,平安电话车险呼入量较去年同期暴增五倍,在总体销售份额中的比例提升很快。
平安电话车险的一位负责人解释说,之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构,这样节省的中间成本就可以让利车主。借鉴国外电话车险近二十年的发展经验,围绕直接价值说的核心理念,经过近3年的发展,...
查看全文>> 新车新手行车时难免磕磕碰碰,发生事故的频率也相对较高,为了减少损失,买保险在选择险种时应当尽量全面、充分,除了国家强制规定购买的“交强险”外,从实际情况出发,选择最可能用到的险种,既经济又能获得全面保障。因此,建议小陈一定要购买以下几个险种:
1.车辆损失险
车辆损失险是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是机动车保险中最重要的险种之一,从一般的车辆磕磕碰碰事故到车辆全损,都要依靠险种来承担一定的损失。...
查看全文>> 2013年3月17日
成功识破两起车险骗赔案,安华公司告懈各同行要警惕 近日,安华农业保险股份有限公司北京分公司成功识破两起商业车险索赔案件。其中一件为“驾驶证处于注销可恢复期间”索赔,涉案金额15万余元;另一件为“肇事逃逸”后谎称两次出险的案件,涉案金额7万余元。
案件的成功拒赔,得益于安华保险车险核损人员的细心的查勘和扎实的功底,同时也为安华乃至业界今后处理此类案件提供了可借鉴的经验。
安华保险北京分公司有关负责人表示,在车险理赔工作中,一方面要做到全心全意的为“保户”服务,不惜赔、不错赔;另一方面也要时刻提高警惕,规避理赔风险,杜绝骗赔案件...
查看全文>>