保险公司到底有哪些服务

    目前汽车自燃的事故也有发生，尤其是重庆的夏天，高温严重。该不该买车辆自燃险？ 答：自燃险指因车辆电路、线路、油路、供油系统等发生问题引发火灾，造成了投保车辆损失，以及被保险人在发生该保险 故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，由保险公司负责赔偿。 由于重庆夏天炎热，每年都会发生好几起汽车自燃事件，所以有不少车主投保自燃险。 一般来讲，新车暂时不需要购买自燃险，因为有保修期。在重庆，建议旧车购买自燃险，可在购买车辆三年后考虑。而且自燃险是附加险中较便...查看全文>>

    前不久，素以多年驾驶无违章、无事故自豪的王先生，竟然在十多天内连续收到交管部门寄来的十张超速驾驶的罚单，而根据照片记录，这十次超速地点是发生在同一路段。经过一番回忆后，他想起事发时正值朋友借车的那些天，可能就是因为不熟悉道路限速规定，造成车辆屡次违章。因朋友的不当驾驶，王先生不仅要支付每张200元的罚款。而且，当5月份王先生的车险续保时，保费将涨价。根据上海地区有关规定，凡上一年度有过超速记录的车辆，下一年度交强险保费将按比例上调，且根据交通违章次数累计上调，单次上调比例为20%，封顶为70%。...查看全文>>

    有一次乘出租车，看到车子的前档玻璃有个小洞，周围一圈有些裂纹，就问司机师傅，他说昨晚停的好好的，第二天早上一看就这样了。高空坠物的事情时有发生，不知哪里飞来小石子的事情也举不胜举，那么这样的情况下，是不是在保车险的时候应该给爱车加个玻璃险呢？那是不是所有车身上的玻璃碎了，都可以理赔呢？下面我们就一一来解答。　　玻璃险全称玻璃单独破碎险，或玻璃单独破损险，是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。 指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险...查看全文>>

    好的服务应该是规范的,应该有量化的标准,消费者享受到规范服务,自然会对企业产生信任感。保险公司要建立从接报案到现场查勘、定损、理赔过程的服务标准,包括服务用语、行为规范等,理赔人员应严格遵守之。...查看全文>>