车险新渠道蓬勃发展，渠道竞争日益凸现

纵观车险行业发展历程，真正注重销售渠道，应当是2006年交强险和行业条款实施之后。如前所述，由于竞争手段的简单化，若干年前保险公司主要是依靠低价格、高手续费来参与市场竞争，销售渠道还远没有提高到一个非常重要的地位。交强险和行业条款实施后，保险公司日益注重销售渠道管理，逐步加强了营销创新和服务创新，销售渠道建设和管理水平也不断提高。

2010年是车险市场蓬勃发展的一年，同时也是新型销售渠道大力发展的一年。经过多年的积淀，电话销售逐步被广大客户接受和认可，2010年1月至9月，电销车险业务在全行业的保费占比已达到5.3%，部分公司电销业务占比超过20%，已成为车险业务重要的销售渠道之一。此外，部分公司推出或强化车险网上投保，探索店面直销，新型渠道取得了前所未有的发展，充分体现了转型期各家保险公司“渠道为王”的竞争策略。新渠道的发展，不仅提高了保险公司的竞争力，而且也增加了消费者的投保途径，增强了便利性，使消费者可以享受更加便捷的投保服务。