车主自查车险承保理赔记录
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2013-3-1 15:57:27
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车主自查车险承保理赔记录
据介绍,保监会于2009年10月正式下发《关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,查询方式包括网络、电话和柜台;查询内容涵盖消费者投保险种的情况、责任金额、保费、出险和赔付的情况等。
保监会此次做出的规范,对各财产保险公司提出了“修改完善查询链接,方便客户查询”的要求,“各公司应建立方便客户查询的网站链接”,“在公司官方网站首页的醒目位置设置""承保理赔信息客户自主查询""窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。”另外,各财产保险公司应“统一客户身份验证方式”,“现阶段非车险验证方式为""保单号码+被保险人名称+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码)"",车险为""保单号码+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码)"",货运险、意外险为""保单号码+单证流水号或者被保险人名称""。
保险车辆在发生交通事故后,需要确定损害程度和定价方案,习惯上称之为“定损”。《机动车辆保险条款》第十四条:“被保险车辆因保险事故受损或致使第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。
否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。”根据规定可以看出,保险车辆出险后在“定损”中有两条原则:一是尽量修复原则,二是协商定价原则。如果未经协商或协商不成,保险人有权核定或拒绝赔偿。因此,与保险人协商“定损”是解决问题的基本方法。
一般而言,对同一损失的鉴...
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保险事故的定损核损是保险理赔1作的重要环节,是赔款理算的前提和基础。它是对保险事故所造成的损失情况进行现场和专业的调查和查勘,对损失的项日和程度进行客观和专业的描述和记录,对损失价值进行确定的过程。基于定损核损工作技术性、政策性、操作性要求均比较高的特点,在实际工作中,结合保险案例的具体情况,可以采用协商定损、公估定损、聘请专家定损的定损核损模式。目前,在车险实务中通常采用的是协商定损的定损核损方式。
一、定损核损流程
保险事故发生以后带来的损失...
查看全文>> 其二,优先投保三责险。保险专家说,在所有的汽车保险险种中,第三者责任保险最为重要。因为汽车撞坏了可以修,但是如果开车撞伤了人,而且对其造成了严重伤害,需要支付的赔偿费用足以摧毁一个普通家庭。因此,除了交强险属于必须缴纳的车险之外,在商业车险中,三责险是首选,而且要足额投保。
新一站提醒,除了车辆损失险和第三者责任险这两个基本险种外,在十几个附加险中,比较适合私家车车主购买的附加险主要有四种,即不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、全车盗抢险和划痕险;至于其他车险险种,车主可结合自己的实际情况酌情投保...
查看全文>> 盗抢险是非常实用的一个险种,购买了新车的车主一般都倾向于为车子投保一份盗抢险,将丢失风险转嫁到保险公司。不过,盗抢险的理赔限制相对也较多,故车主对盗抢车辆查询理赔时需弄清楚盗抢险的免责范围。
广州车主郑先生的车子被窃贼撬锁,虽然窃贼最后没有得手,但锁芯已经被损坏,车门也无法正常使用。郑先生想到已经投保了盗抢险,便马上给保险公司报案,询问盗抢车辆查询理赔的注意事项。出乎郑先生意料的是,当定损员到场仔细勘查后,他被告知锁芯及车门的损失不能得到保险公司的赔偿。郑先生很困惑,明明买了盗抢险...
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