保险公司推出“极速赔付”服务

人保车险日前推出“极速理赔”，现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。

体验了极速理赔的张先生告诉记者，他在一次晚高峰驾车时不小心蹭上了路边水泥电线杆，擦掉了一块漆，在拨打人保车险95518电话报案后，查勘员不到半个小时便赶到现场，并告知此情况可按新推出的“极速理赔”处理，在引导他完成相关的理赔流程后，几十分钟就收到了短信赔款通知。

此前“1小时赔付”被认为是车险行业赔付的最快时间。此番人保电话车险推出理赔服务“十项承诺”，包括“极速理赔”，则承诺家庭自用汽车客户，发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元（含）以下责任明确的单方事故时，经客户同意，并现场提供驾驶证、行驶证、被保险人身份证原件以及与被保险人名称一致的银行账户完整信息的，人保电话车险公司现场完成查勘、定损、赔款计算等工作，并通知财务部门向被保险人账户支付赔款。

值得一提的是，“极速赔付”服务对异地出险客户以及特殊车型暂缓执行。