车险人伤理赔第五步沟通：合理审核
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2013-3-2 21:37:16
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第五步沟通：合理审核，减少公司损失的同时最大程度提升客户满意度
审核理赔费用往往是客户与保险公司产生争执的主要环节，没有获取到想象中的理赔金额就是客户最大的不满。然而，事实上如果保险公司做好了上文所述的四步沟通，那么到这时候客户对保险政策、相关法律法规都有了一定的认识，已经相对能够接受保险公司合理的扣减。而在此时此刻，保险公司能够系统地对各项扣减作出细致的说明，继续保持和客户的良好沟通，客户往往在接受最终赔付金额的同时还能认同甚至称赞保险公司的工作，最大程度地提升其满意度。
买保险需要个性化组合
商业险种通常有以下几种，车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失责任险、不计免赔特约险和车身划痕损失险等.
鉴于新手对汽车驾驶没有经验，可以选择车损险+三责险(30万以上)+盗抢险+玻璃险+划痕险+车上人员责任险+不计免赔险。
那些对爱车性能已经比较熟悉的老车主，爱车的出险概率逐渐低了之后，可以参考身边的朋友为爱车购买的保险是哪家保险公司。...
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首先，在回答家用汽车如何保险这个问题之前，车主首先应该了解车险的基本类型。投保车辆保险主要指的是商业险，因为交强险每个车主都必须强制缴纳。而商业险则由车主根据自己的意愿自由进行投保，可以更好地给车主提供保障。商业险包括很多险种，像第三者责任险、车...
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