买保险需要个性化组合

    集中销售的电话车险由于有了对坐席人员的统一培训，其专业性也大大提升。“销售坐席虽然集中在上海，但我们的坐席人员也是按照区域划分的，不同区域的坐席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识，这就保证了投保时因地制宜地为车主推荐险种组合。”一位平安电话车险坐席人员这样告诉记者。...查看全文>>

    “真是开了眼界，参与体验，才知道保险公司原来有了这么多新服务。”8月，本报邀请车主体验了平安产险的投保、理赔以及特色增值服务，让车主大为感慨。 　　平安车险走进“快易免”时代，为广大车主带来了省心省事省时的新服务，而其推出的“非道路事故救援”、酒后代驾等免费增值服务，则让车主有了更贴心的行车保障。 　　1【走进快时代】 　　先赔付再修车缩短理赔流程 　　今年，平安“快易免”服务升级，业内首次提出了“先赔付，再修车”服务理念。这几乎颠覆了传统的理赔模式。过去，在修车结束且资料...查看全文>>

    车主新程序欠方便 “车险赔款的新规定出发点想为我们车主好，这种做法是可以理解的，但是，改变后的车险索赔程序就有欠合理的安排。”刚刚从车厂提车回来的郭小姐告诉记者，元旦期间，她的车“蹭破了点皮”，于是就拿去车商的4S店进行修理，现场驻点的保险公司人员定损为600元，但是，她被告之这600元需要自己先垫付，然后须由她本人向保险公司交付所有索赔资料后，保险公司将会把赔款直接转账至她的账户名下。 于是，郭小姐向保险公司服务热线咨询就近的索赔办理点，发现这些受理点的位置都不太方便，需要她专门为此事跑一...查看全文>>

    车辆虽然给大家带来了生活上的便利，但是由于车辆增多而造成的交通拥挤，道路安全问题升级等负面影响也是真实存在的。车辆刮擦事故好像每天都会出现在我们身边，有的是在道路行驶过程中，由于转向或是超车而造成的车辆刮擦；有的是在静止状态，因为其他车辆倒车等原因造成的车辆刮擦。总之，就像人多了，走路难免会碰到一样，车多了，刮擦也是避免不了的。既然这样，汽车刮擦保险就显得重要了。投保了这个险种，可以让车辆受到刮擦后得到相应的修理补偿。那么，车主就一定要对汽车刮擦保险理赔过程中的注意事项有一定的了解。 汽车刮擦...查看全文>>