到底车险的哪些增值服务的“含金量”较高呢?
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2013-3-4 21:53:05
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最近,各大车险公司纷纷打出“增值服务”的招牌,开始强调车险未必越便宜越好。到底哪些增值服务的“含金量”较高呢?
记者致电沪上多家财产险公司的相关人士,据介绍,增值服务是指保险公司在履行保险责任范围以外提供的其它服务,这些服务往往会产生一定的成本,但对客户非常有用,有的费用是由保险公司提供的;有的是由客户自己承担的,所以广大车主在购买车险时应该了解保险公司能否提供增值服务,这些服务的费用到底由谁承担。
目前,保险公司为购买车险的客户提供的增值服务往往与客户车辆有关,比如非事故道路救援服务、上门收取索赔单证服务、风险预警提示服务、行驶证、驾驶证到期提醒等等。
据天平保险相关负责人介绍,目前天平保险公司已经在部分地区对符合条件的客户提供免费的非事故道路救援服务、代年检服务、代缴违章罚款、清洗发动机舱、风险预警提示、上门收取理赔单证、车险管家服务等增值服务,相关费用由天平保险承担,只有超出服务范围外的费用才由客户来承担。该负责人强调,目前天平保险公司通过电话或网上投保的客户,在满足一定的条件下,均可免费享受上述服务。
增值服务应该是广大车主在购买车险时应该考虑的一个重要因素。例如对于新手车主来说,非事故道路救援服务和代年检服务可以省去很多烦恼。
非事故道路救援是指客户车辆发生非事故故障,客户需要提供小修、拖车、清空燃料、更换轮胎等服务。一般来说有以下几种——车辆发生机械或电器故障无法正常行驶,救援公司为客户提供的提供现场小修服务;车辆因故障无法运行且不符合现场修理条件,需要拖车服务,救援公司将车辆拖至维修厂;由于驾驶员不注意,将车辆燃料加错,需要清空燃料箱。车辆因电池缺电无法启动,需提供搭电服务;车辆发生爆胎,但驾驶员不会更换备用胎,由救援人员更换备用轮胎。
另外是新手车主较为关心的代年检服务,这是目前极少数保险公司为客户提供的一项增值服务,具体服务内容是保险公司委托第三方派人上门提车、代客户验车、办理年检手续、并将车辆归还客户,免除客户年检时办理各种手续,节省客户时间。
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查看全文>> 车辆自燃车主欲索双赔
据《华夏时报》报道,吕先生新买的别克车在行驶中烧毁,车辆经销商赔偿了全部损失,获赔后的吕先生要求保险公司也赔偿相应的损失。保险公司拒绝了吕先生的索赔要求,吕先生将保险公司告上法庭。
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查看全文>> 开车出行难免会有擦碰等事故,一旦发生事故,车主往往会无所适从,何时报案、如何索赔、哪些可以赔付……每个车主都应对车辆出险后的理赔问题有所了解,这样才能更好的保护自己的权益。车险理赔时要注意以下几点:
一是报案要及时。发生交通事故后,对于属于道路交通快速处理范畴的(两车在市区范围内相撞,两车均投保交强险,未发生人伤,财产损失少于2000元,车辆能自行移动,事故双方对事故责任无争议),应及时撤离事故现场,到我市在市内六区和塘沽设立的道路交通事故快速处理服务中心进行查勘定损。不属于此范畴的,应妥善保...
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保监会规定商业车险的价格不能低到七折以下。车主在买车险的时候不能过分看重价格最低的,因为在后期理赔的时候,可能会面临很多纠葛。另外,如果车主不亲自签名,给车主的保单很可能没有按照车主需求来约定,比如15万保额能改成5万保额。到理赔时,车主才发现便宜价格买来的保障不充分。...
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