烦不胜烦的电话保险营销 可投诉！

    王莉的车险将于3月20日到期。早在2月初，她就接到了**财产保险的一个推销电话。出于礼貌，也出于货比三家的心态，王莉和客服人员进行了沟通。客服人员表示，随后会给她发一份详细的报价单。之后，王莉收到了该公司的短信报价。

    第二天，该公司客服人员又给王莉打来电话，问考虑得如何，是否参保。王莉表示可能会在原先的保险公司续保，暂不考虑。

    不过，客服人员很有耐心，还是隔三差五地给她打电话，后来王莉干脆不接听或直接挂断。但是，她很快发现，这招并不管用。

    “我不接电话，他就给我发短信，发车险的价格以及可享受的服务等等。”

    紧接着，陆续有大地、太平洋等几家保险公司给王莉打电话推销车险业务。因为害怕再次遭遇类似的情况，她都选择不接。

    有一次，王莉正在与客人吃饭，手机响了，她一看是推销保险的，就放在一边不接。客人凑过来一看来电显示，说了一句：“这种推销电话好像挺多的，难怪你不接。”刚说完，短信到了，这让王莉哭笑不得。

    “我不接电话，他们就接着打，然后发短信，基本每两天就会收到一条信息。不接电话，总不能拒收信息吧，实在太烦人了。”

    和王莉一样，永康市民小吴也遭遇电话加短信推销的困扰。为了避免接到此类电话，小吴在车险还有1个月才到期的情况下，赶紧选了一家公司办理了续保，手机这才清静下来。

    “每年车险到期前都会遭遇一次‘轰炸’，我都不知道该怎么办才好。”小吴苦恼地说。

    自2007年财险公司经营电话营销以来，目前，永康很多财险公司都已开展电话车险经营业务。几乎每个有车一族都经历过电话车险推销，一开始，对这样自动送上门的“货比三家”服务，大家都能欣然接受，到最后，却演变成不堪其扰。

    记者了解到，早在2010年底，中国保监会就出台了《关于进一步加强财险保险公司电话营销专业产品管理的通知》（以下简称《通知》），对电话扰民作出规定。今年，保监会再发“令箭”，规定更严格。

    《通知》要求，对续保客户的呼出时间不得早于保单到期日前40天，制定合理的呼叫时间，切实避免打扰接听客户的正常工作生活。

    《通知》规定，一年内被投诉两次且查证属实的，将责令公司限制对新客户的呼出业务三个月;对再次发生类似问题的公司，保监会将责令公司停止对新客户的呼出业务。

    如果你觉得电话保险营销影响了你的正常生活，可以向当地保监会投诉。