现场报案才理赔“单方事故”

    “这没有根本冲突，没有影响小事故快速处理的规定。”佛山市保险行业办公室主任莫有芝分析说，现场报案才理赔主要是针对单方事故而言。

    这次只是重新强调细化而已，如果出现双方事故，为了不影响交通，车主可以在向保险公司报案后自行协商，不用报交警部门，也就是说车险必须出现场的新规定，更多的是针对单方事故。比如小刮花等，而不是针对双方碰撞事故。

    如果在路上发生轻微交通碰撞事故的话，仍只需要按照轻微交通事故简易程序处理即可。佛山市保险行业秘书长、高级政工师陈兆光表示，现在佛山地区的保险公司都承诺5000元以下修理费的不用公安部门和保险公司到场勘查，双方可以自行协调，随后再到保险公司指定的服务中心处理。

    中国人保财险佛山市分公司副总经理刘吉松表示，以前由于保险公司未到现场勘查，事后常出现出险车主的描述与实际不吻合的情况，有些维修中心为获得更多的收入，利用客户的车制造更大的损伤甚至制造“假理赔”，损害了车主的利益，这也是新规出台的原因之一。

    中国太平洋财产保险股份有限公司佛山中心支公司理赔部邵经理表示，新政目前在佛山率先试点，但9月份后将在全省统一实施，规范代理等操作，可以更好地保护客户的利益，提高理赔的速度。