车险理赔技能大赛在京举办

　　这是保险行业首次举行的技能赛事，大赛历时两天，共有来自全国36个省的144名选手参加，都是从各省的初步选拔脱颖而出的精兵强将。本次比赛的科目分为定损和理赔两个，都有理论和实操的考试，考核的正是选手在日常天天都在进行的工作——看车定损、事故理算，因为车型不定、试题宽泛，就要求选手要有过硬的基本功和丰富的经验。通过1天的预赛，将有八支代表队闯入决赛，最终争夺这个行业内首个技能桂冠。

　　为什么要开保险行业先河举行这样的大赛？人保公司表示：正是因为对业务标准化、专业化、差异化、集中化流程的关注，人保公司特别重视一线业务人员的技术素质，客户如今越来越重视理赔的售后服务，理赔环节越方便、越专业、越满意，客户就越信任我们，这些人每天都面对的事我们的客户，他们的态度和水平决定了我们在客户心中的地位。正是出于这样的考虑，人保公司才会耗费人力物力组织这样全国性的比赛，想通过这次比赛选拔出一些行业精英作为模范标杆，同时营造一种钻研技术、互相学习的企业氛围。

　　为什么选择在汽修一厂博瑞汽车园区举行这次大型比赛呢？人保公司表示：首先，汽修一厂有场地条件，作为亚洲最大的汽车维修厂，汽修一厂博瑞汽车园区内有奥迪、奔驰、法国标致、一汽大众、雪铁龙、奇瑞、一汽奔腾、依维柯、金杯多个4S店，并且有大型礼堂、餐厅、车间、大量的事故车等配套资源。其次，汽修一厂有技术条件，在近几年各品牌的技术比赛中，汽修一厂共有百余人次获得奖励。博瑞祥云三支代表队进入“奥迪全球ATP杯技术竞赛”中国赛区前五强，博瑞祥驰在“第一届北星技能竞赛”中荣获冠军；08年在北京迎奥运首届汽车维修工职业技能大赛中，一厂的两名维修技师分别获得小车维修机工组和电工组的第一名；博瑞祥驰的技术总监近日成为首批获得北京市政府为技术工人颁发特殊津贴的百名技师之一，在本次比赛中，汽车一厂的技术专家作为大赛的技术支持参与试题的组织和比赛的仲裁。最后，汽修一厂有良好的合作经历，人保北分公司的定损中心就建立在园区内，人保和汽修一厂的合作不但长久而且深入，双方都非常重视这种良好的合作关系，希望通过本次比赛加强双方的认识和沟通。

　　据了解，在博瑞汽车园区内的汽车专卖店都隶属于汽修一厂，除此以外在玉泉路还有一家讴歌4S店、英菲尼迪4S店也即将在今年10月开业。汽修一厂每年销售汽车近万辆，维修汽车20万辆，是名副其实的京城汽车贸易“巨无霸”，特别在钣金喷漆业务方面实力雄厚。目前人保、平安、太平洋、中华联合等保险公司都在园区内建立了定损理赔中心，由于钣金、喷漆业务的快速攀升，汽修一厂正在筹备兴建一个具备年维修4-5万台事故车的钣喷中心，建成后，将成为行业质量和效率方面新的标杆。

　　至发稿时，比赛还在紧张有序地进行，究竟哪个队能获得这次比赛的最终冠军？谁会成为行业中首个技能大赛的行业标兵？目前还未见端倪，但是我们相信，这样的大赛在今后会陆续登场，真正的保险精英们将会有更多的舞台施展自己的才华，而有眼光的企业也会从这些赛事中获得长远的收益。保险行业，将逐渐改掉人们眼中工作随意、流程繁琐、销售极端、理赔困难的形象，向专业化、标准化的企业发展，相信随着汽车行业的发展和进步，保险行业也开始加快步伐，树立自身的行业规范，消费者们将会得到更专业、更热情的礼遇！