电话车险还在接受阶段

    □电话车险还在接受阶段

    采访中，民安保险中山中心支公司总经理陈朝阳告诉记者，今年以来电话车险市场一路“高涨”，他们也在8月份推出了电话车险业务，3个月来的销售业绩比较好，分别为20万元、30万元和50万元。但是，他还是发现很多车主因为太方便反而不能信任电话车险，一定要到保险公司办理才放心。他呼吁表示，电话车险其实在价格优惠和节省时间上非常占优势，如果车主不信任，则可以打电话到保险公司核查。

    “其实，在电话车险方面，我还了解到一个情况，在北京上海等大城市，许多已经接受电话车险的车主，却无法完全接受全程由业务员上门服务，一定要到保险公司取保单才能放心。其实，完全没有这个必要，客户可以享受‘送单上门’服务，由保险公司业务员或者快递公司送保单上门，除了能够节省客户自己的时间之外，也能降低保险公司因同时取保单人数太多带来的压力。”陈朝阳表示，与北京上海等大城市相比，在中山，车主接受电话车险的程度虽然不算高，但是对“送单上门”接受的程度反而相对高，“中山城市较小，是一个熟人社会，大家相互之间的信任度高，所以一旦接受电话车险，就基本可以接受送单上门。我们的送单上门除了由业务员上门送之外，也可以委托快递公司送，全程无需客户付出时间和路程成本。”