客户无需上门取单,电销服务可保安全

 所属分类:  2013-3-18 20:37:57    加入收藏
客户无需上门取单,电销服务可保安全

  “电话车险直销模式的便捷性,还体现在电销公司会有专门的配递人员为客户免费配送保单,为了解除客户担心的配送安全问题,规范的保险公司,都有完善的配送管理机制和监督手段,客户完全没有必要亲自上门领取。”一位电销门店的负责人向笔者反映。

  据悉,平安电销委派的配送队伍,均受平安当地公司的严格监督管理。为了更方便客户识别电销公司的配送人员,平安电销已经在着手统一全国的快递人员服装及标识。客户若是对配送人员有怀疑,均可致电平安客服专线95512,通过保单上的投保账号,联络到当初受理业务的平安电销坐席人员,进一步查询保单中的详细信息。这样,客户就可安心在家坐等配送人员上门送单,享受到电销直销模式带来的方便快捷。

  此外,对于那些快到续保期,临时抱佛脚的客户来说,还是应该记住自己的保险期限,并在保险期限到期前提前一定时间办理续保业务,防止因为资金转账过程中由于时间、手续等因素的延误而导致续保业务无法及时办理,影响车辆的出行。据悉,平安电销坐席人员,将会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户提前办理续保手续

2013年3月4日

车险陷阱四:代理人员“扣单”
    陷阱四:代理人员“扣单”。投保时要选择国家批准的保险公司所属机构投保,而不能随便找一家保险代理机构投保。一些保险代理人或“假代理”在拉到保单后,并不直接交给保险公司,而是“伺机而动”。如果车主不出险,保费就自己扣下了。如果车主出了险,轻险自己掏钱赔付了事;大险则想方设法骗公司,甚至一走了之。...查看全文>>
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