国内保险业盛产“隐身”的保单主人或“失踪”的保单主人

　　这意味着，大批车险投保人在掏钱付了保费后，却再也不愿与这份保单扯上任何瓜葛。当然，这个调研结论未免过于悲观，笔者随后进行的类似小调查的结果要略好于上述结论。

　　但千真万确的是，在国内保险业，此类匪夷所思的事情并不是第一次发生。近几年，中国寿险业面临给付高峰期，多家保险公司因为有大量到期需要给付的保单找不到主人，而不得不在全国发起声势浩大的寻找“失踪”客户的行动。

　　保单其实也是保单持有人资产的一部分，而投保人在买了保险产品后却动不动玩“隐身”、玩“失踪”，这的确像是中国保险业特有之“大滑稽”。

　　车险主人们的回答则让这个“大滑稽”不那么费解：两害相权取其轻，为了避免无孔不入的保险业务员无休止的电话骚扰，还不如干脆做个“隐身人”。原来，投保人在第一次一五一十地投保车险后，在其后的续保时会受到数家保险公司的骚扰，因为不堪其扰，才会在以后买车险时学乖，不再留下真实的联系方式。

　　这是一个糟糕透顶的结果：对于投保人而言，他的“隐身”可能导致理赔不及时、保险保障不充足、丧失等问题；而对于保险公司而言，客户的“隐身”将导致其展业困难、续保艰辛。如果将美国著名的数学天才约翰·纳什的博弈论引入到二者的关系之中，那么“隐身人”的结果表明，这已经是一场两败俱伤的负和博弈。

　　那么，中国保险业现在需要反思的是，究竟是“天下人”先负于保险业，还是保险业先负于“天下人”，而导致了这样一个恶性循环？