车辆保修理赔二级照做

　　众所周知，售后维修有30%以上的利润，二级经销商开设该“黄金”项目完全可以理解，但去二级经销商那里修车安不安全？会不会不能做保修与理赔？这是一般客户都存在的疑问。

　　记者日前来到位于吴中路一家被二级经销商收购的维修厂，据该厂相关负责人陈经理介绍，“差异化服务”正是客户来源的保证。“客户出险或发生碰撞，打电话给我们后，一般都是由我们上门提供服务，派工作人员将客户车子开回来，维修好后再送回来，这都是走保险的，客户不需要花时间开来开去，也不需要垫付维修费用。”这就是二级经销商提出的人性化服务，而正是因为二级经销商平时与客户良好的关系，客户也很愿意将车子交给二级经销商维修。

　　当记者问及在外维修是否会影响车辆享受厂家质保服务时，陈经理表示，一般在保修期内新车涉及到零部件索赔的，建议去4S店；就算是在保修期内，如果是保险理赔范围内的，从定损到维修到理赔，二级店则能全权接手整个过程。