投诉典型案例一：出错误保单低价吸引车主

　　有这样两则典型案例：消费者张先生向市消委会反映，于2007年1月5日与某保险公司业务人员沟通，在提供了行驶证和原保单复印件后，该公司就报出了保费价格。张先生经对比后，因该保险报价比其他保险公司优惠，就选择在该保险公司购买了5台车的保险(保险期限：2007年1月11日至2008年1月11日)。

　　但是在2007年3月份车辆年审时，发现每台车的车险保单都有错误，其中一台车的保单车主姓名不符，最为严重的是有一台车的厂牌车型都完全不对。因年审保单需要与行驶证车辆资料相符，张先生要求保险公司更改。但该保险公司只对车主姓名和其它错误出了更改批单，对厂牌型号拒不更改。原因是型号更改后保费要增加2000多元，需要本人缴足该部分费用才能更改，于是该保单一直处于无效状态，保险公司也始终不主动沟通解决此事。张先生认为，这种靠出错误保单低价吸引车主，在车主发现问题后又追加费用的行为，应属于严重欺骗行为。后经市消委会调解，被投诉方某某保险公司免费将问题车的厂牌型号更改了过来。