【图】投诉典型案例一：出错误保单低价吸引车主 _相关文章

投诉典型案例一：出错误保单低价吸引车主

纠错 2013-3-20 21:28:28 纠错推荐指数：加入收藏

典型案例一：出错误保单低价吸引车主　　有这样两则典型案例：消费者张先生向市消委会反映，于2007年1月5日与某保险公司业务人员沟通，在提供了行驶证和原保单复印件后，该公司就报出了保费价格。张先生经对比后，因该保险报价比其他保险公司优惠，就选择在该保险公司购买了5台车的保险(保险期限：2007年1月11日至2008年1月11日)。　　但是在2007年3月份车辆年审时，发现每台车的车险保单都有错误，其中一台车的保单车主姓名不符，最为严重的是有一台车的厂牌车型都完全不对。因年审保单需要与行驶证车辆资料相符，张先生要求保险公司更改。但该保险公司只对车主姓名和其它错误出了更改批单，对厂牌型号拒不更改。原因是型号更改后保费要增加2000多元，需要本人缴足该部分费用才能更改，于是该保单一直处于无效状态，保险公司也始终不主动沟通解决此事。张先生认为，这种靠出错误保单低价吸引车主，在车主发现问题后又追加费用的行为，应属于严重欺骗行为。后经市消委会调解，被投诉方某某保险公司免费将问题车的厂牌型号更...[阅读全文]

车主在遇到事故时应该及时向保险公司报案(2013-2-26 22:23:12)
投保车辆出险后，车主向保险公司索赔，保险公司以车主在事故发生后未及时向其报案为由拒绝理赔。近日，法院作出一审判决，被告保险公司应赔付原告周先生事故理赔款10万元。保险公司与周先生签订了为期一年的车险合同，其中车辆损失险11.2万元、第三者责任险10万元等。之后，周先生的司机张先生驾驶车辆在行驶途中与骑车人胡先生车前轮左侧处相撞，造成胡先生倒地受伤及两车物损的交通事故。经交警部门认定，胡先生承担...更多相关>>

网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏(2013-5-23 23:12:56)
爱车族们购买座驾后，最关心和迫不及待的事就是上份保险为爱车保驾护航，即使风雨兼程也能高枕无忧。网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏，“宅”族们可以继续蜗居或挤出时间做自己喜欢的事，无需纠结责任、服务和理赔，也不用担心购买车险的保单会成为空头支票！车险价格查询的传统渠道是投保者亲自上门与专业人士口头或书面咨询沟通。往往是翻完了厚厚的资料也没看出个所以然，仍然是一头雾...更多相关>>

平安车险VIP可以享受哪些服务(2013-3-10 12:00:27)
平安车险VIP可以享受下列服务：　　1.更安心的故障救援服务　　2.接电服务、更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、吊装救援　　3.更贴心的“三代办”车险理赔上门服务　　4.代办车辆年审、代收理赔资料、代办缴纳违章　　对于保险费用的优惠。全年无事故无理赔的商业险第一年是优惠10%，第二年是20%，第三年是30%（都是指下一年续保时）。...更多相关>>

平安电销转变理赔模式(2013-1-30 13:38:58)
自驾游时车子突然坏了，保险公司“雪中送炭”，没出事故也可以打电话求救保险公司了。 1月2日，市民李先生在驾车从宜昌返汉的途中，车子不能正常发动。“天气又不好，实在是没办法，打给了平安电话车险客服专线95512请求救援。”只是抱着试试看想法的李先生颇感意外，拨打电话后，平安产险的客服人员在20分钟内就赶到了现场，并在30分钟内排除了他的车辆故障。随着春节临近，天气日趋酷寒，车主异地出差、探亲游...更多相关>>

购买车险选择适合的保险公司(2013-1-31 11:30:20)
选择适合的保险公司现在，保险市场上新车第一年的折扣系数都统一为95％。因此，在价格上不存在货比三家。只是根据商业车险费率方案不同，车主需要针对自己的实际情况，对比选择。据天安保险福建分公司相关工作人员介绍，2007年时，中国保监会同意中国保险行业协会修订机动车商业保险行业基本条款A款、B款和C款。这三款商业车险是在中国保险行业协会牵头下，中国人保(A)、中国平安（601318）(B)、太平...更多相关>>

什么是相对免赔率 (2013-1-22 22:11:36)
相对免赔率　　保险公司认为某些易碎、易短量的商品在运输途中遭受一定比例的损失是不可避免的，故投保这类商品规定在某百分比范围的破碎或短量可以免赔，该百分比就是免赔率。　　投保的商品实际损失比率起过规定的免赔率时，保险公司只负赔偿超过的部分，这种赔偿的比率叫作绝对免赔率。　　相对免赔率是指保险标的的损失只要达到保单规定的百分数时，保险公司不作任何扣除而全部予以赔偿。...更多相关>>

车辆全保及附加险都有哪些险种？具体的保险费怎样计算？(2013-3-18 20:39:05)
什么是车辆全保？汽车全保包括哪些险种？面对各色名目繁多、价格不一的险种，消费者到底怎样才能买到放心的汽车保险？而一般的汽车全保包括哪些险种？什么是车辆全保？是不是汽车全保险就是一般人理解的事故“全赔”呢？面对车险的一系列疑问，平安车险人士建议车主在购买车险前，要做足功课，弄清楚各类保险条款及其适用范围，选择最适合自己爱车的“全险”。什么是车辆全保，汽...更多相关>>

车险理赔既无约定又不明示不支持(2013-2-23 22:53:55)
既无约定又不明示不支持审理中，保险公司仍要求吴先生提供“驾驶员办理机动车驾驶证时的体检回执单”方可理赔。“保险公司的这项主张既无合同约定，在办理这宗保险业务时他们也没有向投保人明示该事项。现在投保的车辆发生保险事故要求理赔时，保险公司才告知。”承办法官说，这无形中加大了原告的义务。因此，保险公司的这项主张法院不予支持。法院对此事宣判，判决该保险公司将理赔款500元支付给该电镀厂。法院认为，...更多相关>>