广东大地车险分公司对系统内的人员进行交流

 所属分类:大地车险   2013-3-21 11:29:39    加入收藏
为了进一步提高车险理赔管理水平和车险理赔服务质量,加强先进经验的学习交流及分支机构间的沟通,广东分公司对系统内的车险客服负责人(含副职)、各关键岗位理赔人员(车物核损、人伤核损、核赔)进行大交流。

    一是系统内纵向交流,即分公司与中心支公司间交流;

    二是系统内横向交流,即中心支公司与中心支公司间交流;

    三是新进人员交流轮训,各机构可向分公司提出申请新进理赔人员到分公司交流轮训。

    此外,所有新任职的机构客服负责人(含副职),任职前均应到分公司进行交流,交流时间为半个月至一个月。首批交流自1月12日开始,共有9人参与交流,客服负责人交流时间为1年,其他理赔人员为3个月,交流结束后可视情况适当延长。

2013年7月11日

一起致人伤亡的车险理赔案的分析
     被告人贾某,男,25岁,某县食品厂卡车司机。1997年11月6日晚5点,被告人贾某酒后驾车送自己的女友王某回家。此时路面平直,视线良好,车速较快。当车行至田义镇路面时,将在路边同方向正常行走的行人谭某撞倒,谭某当即死亡。其女友王某见状对贾说:“你把人撞了,还不快停下来?’’贾某说:“不可能。”并继续驾车向前行驶,也未减速。当车驶出200米时,又将同向骑白行车驮着妻子、女儿的钱某撞倒,造成重伤;钱某的妻子郭某当即死亡;钱某的女儿钱小丽在送往医院途中死亡。贾某继续驾车前行,当又行至500米时...查看全文>>
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