为了进一步提高车险理赔管理水平和车险理赔服务质量，加强先进经验的学习交流及分支机构间的沟通，广东分公司对系统内的车险客服负责人（含副职）、各关键岗位理赔人员（车物核损、人伤核损、核赔）进行大交流。 一是系统内纵向交流，即分公司与中心支公司间交流； 二是系统内横向交流，即中心支公司与中心支公司间交流； 三是新进人员交流轮训，各机构可向分公司提出申请新进理赔人员到分公司交流轮训。 此外，所有新任职的机构客服负责人（含副职），任职前均应到分公司进行交流，交流时间为半个月至一个月。首批交流自1月12日开始，共有9人参与交流，客服负责人交流时间为1年，其他理赔人员为3个月，交流结束后可视情况适当延长。...[阅读全文]