太平洋产险的企业文化
日前,太平洋产险重庆分公司启动95500窗口体验活动。将通过客户深入95500服务现场,亲身体验电话服务全过程,增进客户体验度,预计活动将持续到下月。
据悉,“倾听客户声音”主题活动内容丰富:邀请客户参观95500工作职场,了解95500坐席服务工作全貌;通过现场接听电话,倾听客户声音;对无法参与现场体验的客户,将通过内网发送95500与客户通话的录音,远程参与;举行客户体验座谈会,对95500服务工作提出真知灼见。
中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为 73 亿元。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交易所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。
太平洋产险企业文化
愿景:成为专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。
使命:做一家负责任的保险公司。
经营理念:推动和实现可持续的价值增长。
核心价值观:诚信天下,稳健一生,追求卓越。
服务理念:用心承诺,用爱负责。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份,中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》,推动了车辆保险的改革。
昨日,平安产险深圳分公司宣布,对平安车险“快易免”服务再次升级,车...
查看全文>> 2013年2月26日
找不到事主,鞭炮伤车保险赔不全 找不到事主,鞭炮伤车保险赔不全
据了解,目前各家保险公司均没有推出针对机动车的爆竹专项保险,车主只能通过车损险、不计免赔与玻璃单独破碎险来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。
事实上,很多车辆被鞭炮炸伤都会遇到“无主肇事”找不到第三方即肇事者,此时,保险公司一般会设置30%免赔率。但在涉及到具体理赔事宜的时候,各家保险公司的赔偿规定却各不相同。
平安保险对有车损险及不计免赔险种车辆的车身进行赔付,免赔率30%,而对于被爆竹炸伤的玻璃则需要上有玻璃单独破碎险才可以在定损后赔偿。如果预防倒车镜或车灯被...
查看全文>> 如同寿险市场投连险的误导销售一样,车险市场无序降价引发的恶性竞争、不规范销售也一直遭人诟病。在监管部门治理整顿下,此前车险市场甚嚣尘上的价格战在波澜不惊的表象后面却是暗流汹涌。
近日,证券日报保险周刊记者针对车险价格向多家财险公司、车险中介进行深入调查。
折扣:破七折下限
早在两年前,保监会就出台了《关于进一步加强车辆保险监管有关问题的通知》。根据该文件,自2006年7月1日起,各财产保险公司通过无赔偿优待、随人因素、随车因素等方式给予投保人的所有优惠总和不得超过车险产品...
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日前,保监会及其派出机构针对保险违法违规行为开出近500张罚单,其中阴阳保单成为一大隐患。“阴阳保单”是指保险业务人员或者保险机构在打印保单时,人为地将保单各联分开打印,保单的客户联、业务留存联、财务留存联等各联的内容不一致。由于客户按照客户留存联缴费,保险公司根据业务、财务留存联入账,业务人员就可以将多余的保费截留作他用,让客户蒙在鼓里。阴阳保单是较为常见的一种违法违规行为,一家保险公司的工作人员告诉记者,如果保险公司卖出了100份保险,可以通过一系列操作手段使账面上只显示60份的保金,剩...
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