日前,太平洋产险重庆分公司启动95500窗口体验活动。将通过客户深入95500服务现场,亲身体验电话服务全过程,增进客户体验度,预计活动将持续到下月。
据悉,“倾听客户声音”主题活动内容丰富:邀请客户参观95500工作职场,了解95500坐席服务工作全貌;通过现场接听电话,倾听客户声音;对无法参与现场体验的客户,将通过内网发送95500与客户通话的录音,远程参与;举行客户体验座谈会,对95500服务工作提出真知灼见。
中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为 73 亿元。中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交易所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。
太平洋产险企业文化
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