车主购买车险后如需要进行索赔需要了解其相关知识

方某驾驶出租车将骑电动三轮车的李某撞伤后，为了赔偿事宜，李某将司机方某、出租车车主及该车投保的保险公司告上法庭。近日，经舒城县人民法院调解，由保险公司赔偿李某29000元，并向方某及车主赔偿垫付医药费9192元。

　　2010年8月8日6时许，开着出租车的方某与骑电动三轮车的李某相撞，导致李某受伤。事故发生后，李某被及时送往舒城县人民医院治疗。经舒城县公安局交通管理大队认定驾驶员方某负事故的全部责任。讨要赔偿未果后，李某将方某、车主及保险公司诉至法院，要求判令三被告共同赔偿医疗费等费用共计65657.64元。

　　法院认为，根据《侵权责任法》第49条规定，该案的赔偿额在保险责任限额内，故应由保险公司承担赔偿责任。

　　“为什么我保了全险，可出险时却只赔我70%呢?”近日，珠海市民陈女士表示，她9月初买了一辆新车，前几天，左后车门在自家小区的院外被刮了，但报案后，保险公司只赔偿修车费的70%，她对此很不理解。为此，笔者咨询了平安电话车险专家，希望可以让刚买车的朋友了解一些车险知识。

　　保留现场并找第三者

　　平安电话车险专家解释，在出险后一定要保留现场并找到第三者，根据相关的条款可知，在发生保险事故时，应当由第三方负责赔偿且确实无法找到第三者的，将会实行30%的绝对免赔率。如：车辆在停车场停放中被第三方车辆碰撞损坏，但第三方车辆无法找到。这个时候就要注意了：该类案件保险公司只承担70%的赔偿责任!

　　及时报案

　　车险专家提醒新手车主，一定要记住保险公司的出险报案电话，并在48小时内报案。保险公司将会通过系统派工，安排距离现场最近的查勘人员到现场为客户查勘定损。同时，车主要记住自己所保的险种及其保障范围，以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，保险公司不予理赔。

　　新手新车一般保全险

　　“一般新手买第一辆车，应该尽量保全险。”车险专家表示，这点真的很必要，因为新手的技术和经验不足，一旦车子出现刮碰，修车、赔付都会很麻烦。所以除了必须要交的交强险和车船使用税以外，商业险最好依次按以下顺序投“车损险、第三者险、司乘险、全车盗抢险、划痕险、玻璃险以及自燃险”。

　　保险销售渠道可选

　　据悉，作为新车商业险，可通过电话销售、网络销售、4S店销售、保险公司传统渠道销售等模式购买汽车保险。随着数码科技越来越发达，网络、电话等已成为时下流行的沟通方式，越来越多的客户会通过电话、网络购买车险，减少了前往保险公司的来回奔波，一个电话就能完成投保。