定损和实际维修所出现的价差由谁买单
前日,张先生委托朋友打进本报热线称,9月8日,他驾驶QQ车上班时,在接待寺一十字路口与一辆东风悦达车相撞。交警认定悦达车车主负全责。争得保险公司定损员黄先生同意后,张先生到4S店修理,花费4700元。但悦达车车主称,保险公司只给了3300元,不愿再多出钱。而保险公司也表示定损价格不会改变。
定损员黄先生说,“修车费里包含了利润,和定损价有差距很正常。“他表示,车主在指定修车厂修理,就不用担心出现价差。
四川鼎立律师事务所夏雪飞律师表示:“事故发生后,定损员一般会指定修理厂。车主如在4S店修,必会出现差价。在定损后签字时,张先生就该通知4S店来人与定损员协商价格。“夏律师称,张先生如与悦达车车主协商不下来,可持4S店修车费发票和交警的责任认定书到法院起诉。“张先生表示,将考虑通过打官司维护自己的权益。
2013年5月23日
电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势 电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国,超过50%的...
查看全文>> 2013年4月22日
《四川省保险行业协会车险理赔服务规范实施细则》正式实施 6月1日,四川地区将在全省范围内正式实施《四川省保险行业协会车险理赔服务规范实施细则》。为遵守《细则》规定,太平洋财险四川分公司借规范之机化机遇为挑战,在内部积极实施理赔再造工程,对分公司车险理赔流程进行梳理和再造,以落实《细则》要求。
查勘网格化
《细则》的出台,其中最引人注目的一条莫过于对保险公司接报案受理环节的时效进行了详细规定,并特别对查勘人员接到调度后应该在多长时间内赶到查勘现场分片区进行了逐项明确。
为满足《细则》提出的高标准要求、让客户更明显地感受到太平洋...
查看全文>> 2013年4月9日
交管部门实施机动车驾驶员自行快速解决交通事故的新举措 “明摆着我追了别人,没得说,两人一商量,填单子,上保险公司,方便多了。”真的是这样吗?不久前,交管部门实施了
机动车驾驶员自行快速解决交通事故的新举措,规定机动车之间仅造成车辆损失,且车辆能够行驶、当事人没有争议的29种情形交通事故,当事人可以自行解决。但当事人能直接到保险公司办理索赔事宜,不需公安机关出具法律文书吗?
机动车驾驶员自行快速解决交通事故,使事故现场处理更加快捷,缓解了因交通事故造成的交通拥堵,也进一步方便了当事人,但并不意味着当事人无需公安交警证...
查看全文>> 保单信息实现自主查询
目前,投保人通过保险公司客户的永安车险保单,进入产险公司的官方网站,通过公司设立的永安车险客户自主查询系统,准确输入永安车险客户的保单号及身份证号后,很快网页上便出现了保单的基本信息、保单的状态、缴费信息、车辆信息、批改信息等。
如果投保车辆发生保险事故,网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等,并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。
查询保单的另一个途径,是通过中国保险行业协会官方网站,...
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