投保人理应详细了解保单的具体内容
下车问路,司机被自己车撞死
原是车子“溜坡“,保险公司被判免赔
车主下车问路,却被自己的车“溜坡“撞死,家属在向保险公司索赔遭拒后,向法院提起诉讼。12月16日,宿迁市宿城区法院作出一审判决,驳回死者吴新的家属要求保险公司赔款11万元的诉讼请求。
2008年3月23日,吴新驾驶自己的机动车辆在运输货物途中,因道路不熟,停车问路时,未拉手制动,车辆沿坡道向前溜行,当场将吴新撞死。事故发生后,经交警部门认定,吴新驾驶制动不符合技术标准车辆,停车时又未拉手制动,因而导致事故发生,吴新应负该起事故的全部责任。吴新家属向保险公司申请理赔,保险公司以死者吴新是车主和被保险人不属于交强险合同中所指的受害人,拒绝理赔。之后,吴新家属遂向法院提起诉讼,请求判决保险公司赔偿保险金11万元。
法院经审理后认为,吴新与保险公司签订的保单中详细约定了第三者及保险责任范围,并有明确提示,文字清晰明了,不存在歧义,作为投保人理应能够理解并注意到。保险条款明确吴新作为车辆所有人,不属于保险合同的承保险种第三者责任险赔偿范围,保险公司承担的第三者保险责任是指对被保险人依法应当对第三者遭受的损失支付的赔偿金额承担的保险责任。保险合同已明确了保险人与被保险人不属于第三者范畴,故作为被保险人的吴新不属于第三者范畴。据此,法院驳回原告诉讼请求。
2013年5月15日
2012成“客户服务年” 众财险公司比拼服务质量 2012成“客户服务年” 众财险公司比拼服务质量
业内人士表示,2012年也可以说是车险公司的“客户服务年”。纵观2012年全年,可以看到各财险公司纷纷在理赔服务升级上下足了功夫。人保、太平洋、阳光等公司纷纷推出“极速理赔”“快赔”“闪赔”等服务举措,人保电话车险还进一步提出客户服务“零距离”的概念,并将原有的车险管家增值服务项目进行了升级和拓展。
北京的马小姐说,现在的理赔服务真是快,不到一个小时就通知赔付了。马小姐原是人保电话车险的客户,在一次行车过程中不小心刮花了车身,报案之后查勘员很...查看全文>>