服务体系健全完善,经营管理集中规范的重庆人寿

 所属分类:中国人寿车险   2013-3-22 17:27:24    加入收藏

     业务持续健康发展,稳居市场主导地位

     近年来,公司保费收入年年稳步增长,市场份额始终保持在50%左右,雄踞重庆寿险市场第一位。2007年,实现保费总收入34.86亿元。

     机构网络遍布城乡,服务领域广泛深入

     公司在全市各区县设有分支机构43个、营销服务部438个,有员工和个人代理人1万多人;与工行、农行、中行、建行、招行、信用社、邮政等渠道建立了广泛的代理合作关系,代理网点达到2000余个。公司为重庆市各大企事业单位、广大市民提供了全方位、多层次的保险服务,一系列团体寿险、个人寿险、健康险、意外险等产品品种丰富、保障全面,深受市场认可。

     服务体系健全完善,经营管理集中规范

     公司拥有先进的管理体系、客户服务体系和信息技术,建有业务处理中心、财务处理中心、客户服务中心、电脑中心,全系统计算机联网、数据集中,各项业务、财务及办公等均实行集中化、统一化、规范化、电子化管理。95519客户服务专线全天候24小时为客户提供咨询、查询、投诉、报案、挂失、回访等服务,成为重庆保险市场著名优质服务品牌。

     坚持诚信经营宗旨,优质高效服务客户

     公司奉行“成己为人、成人达己”的企业文化,恪守“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,以优质高效的服务贯穿保单售前、售中、售后全过程,理赔积极、主动、准确、快捷,赢得了客户的信赖和社会的认同。同时,公司积极热心社会公益事业,经常性开展扶贫帮困、爱心捐助等活动,勇担社会责任,以实际行动回馈社会。

2013年3月26日

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