汽车保险树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则
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2013-3-22 18:51:49
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树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则
在整个理赔工作过程中，体现了保险的经济补偿职能作用。当发生
汽车保险事故后，保险人要急被保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。
及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。
在现场查勘，事故车辆修复定损以及赔案处理方面，要坚持实事求是的原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题作具体分析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活处理，使各方都比较满意。
“车险的虚假理赔，长期以来不仅困扰保险公司，更让不少车主抱怨赔付难。”日前，一位财险公司的相关人士向记者表示，保险公司太依赖中介、4S店等传统渠道，导致车险市场不规范，部分中介公司因为管理混乱，更导致车险理赔充斥水分，害苦了车主，也让保险公司做了“亏本生意”。
避免虚假理赔，最直接的方式是引进销售渠道新模式，于是电话车险业务成为今年各大保险公司竞相开展的新模式。截至今年8月底，全国已有9家保险公司拿到了经营电话直销车险的牌照。近日，平安产险为旗下电话车险业务推出两周年举办了庆祝会，并...
查看全文>> 杭州自实行车险费率市场化以来，各家财产险公司为了争夺客户，陆续推出个性化车险。但有的公司或其业务员采用了一些“特殊”手段，使得本应“保险”的车险市场陷阱较多。从车险保户的投诉看，有以下六种情形必须引起保户的警惕。 陷阱之一：强行搭售险种。在目前的车险种类中，只有属于交管部门强制性要求的“第三者责任险”是每位车主必须要买的。此外，车损险和防盗险等险种都是可 供选择的险种，并非属必须购买。但是，这些车险并不是保户可以随意选择的，比如，如果消费者想买防盗险，就必须先购买车损险。而在很多汽车交易市场...
查看全文>> 2013年4月13日
自己钻研如何养车，还可以向别人取经 5月18日，中国平安宣布，将聘请美国人计葵生(Gregory D. Gibb)出任集团首席创新执行官，兼任平安财富通公司董事长兼CEO。
据说，计葵生，有着典型的美国人性格——开朗、聪明、思维方式优秀、思路清晰，善于将复杂的问题简单化。1989年毕业于美国明德学院(Middlebury College)，专业是东亚研究，文学士学位。在加盟平安之前，他长期在麦肯锡的新加坡、香港和台北公司工作，曾担任麦肯锡大中华地区董事，2006年至2011年2月任台新金融控股公司首席运营执行官。
平安...
查看全文>> 平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。...
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