报告:新车质量投诉占49.5%
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2013-3-24 20:27:21
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近日,由中国质量协会用户委员会、清华
汽车工程研究院等联合发布二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(下称报告)显示,购入半年以内的新车投诉占到49.5%,问题主要集中在车窗、跑偏、异响等方面。中国质量协会用户委员会有关负责人表示,这在一定程度上反映出新车质量下降明显。
报告:新车质量投诉占49.5%
统计报告显示,在今年二季度的投诉中,60%以上的投诉原因在于车辆维修影响车主使用。此外,由安全隐患、交通事故、自燃引发的投诉也呈上升趋势,其中,涉及安全隐患的投诉较去年同期明显增加,问题主要有异响和轮胎磨损严重等。对人员技术、服务态度、配件供应的投诉较上一季度上升,而对服务收费的投诉则出现下降趋势,人员技术的投诉主要集中在久修不好等方面,异响问题反映最为突出。
中国汽车工业协会近日公布的上半年国产汽车产销统计显示,上半年汽车销量达到609.88万辆,同比增长17.69%,在数量上暂时成为全球最大的新车市场。
业内人士分析,由于厂家年初悲观估计今年销量,导致今年1.6L及以下排量车型供求关系非常紧张。为满足市场需求,厂家更是纷纷调高产销目标,加班加点保障供应,新产品质量难以保障。
报告显示,购入半年以内的新车投诉占到49.5%,中国质量协会用户委员会有关负责人表示,这在一定程度上反映出新车质量下降明显。
商用汽车——是指在设计和技术特性上用于运送人员和货物的汽车,并且可以牵引挂车。...
查看全文>> 2013年2月20日
开车时一旦遇到“碰瓷”,你知道怎么处理吗? 清末年间,有一伙人为诈人钱财,总抱着假瓷器去路边找马车碰撞,并故意将假瓷器摔坏,要求车主按真瓷器的价格赔偿,“碰瓷”由此产生。百年过后,汽车替代马车,成为越来越多人生活的必需品,而车主也不时碰到“碰瓷”事件,且手段也多种多样。
那么,开车时一旦遇到“碰瓷”,你知道怎么处理吗?
车主态度
斯柯达车主许先生:虽然开车时间不长,不过对于“碰瓷”,许先生认为,不论遇到什么样的情况,都不应该当场给钱。“宁愿将车辆拖至指定物损评估中心去确定事故责任,也不愿意给那不明不白的‘私了费’。“
福克斯车主毛...
查看全文>> 2012年8月4日
看看车主对新的车船税的规定看法如何? 对于广大车主来说,今年年初国家颁布实施的新的车船税征收标准对自己的有车生活都产生了或大或小的一些影响。如今新车船税法已经实施数月,而车主们对此也是各有看法。车船税新标准规定,按照汽车排量大小将应税车辆划分为不同的等级,然后逐级分别收费,其中大排量车型所需要缴纳的车船税比小排量车型要高几十倍。对于这样的新规定,各位车主到底是如何看待的呢?让我们来听听不同车主的心声吧!
年初时,小林看到国家颁布的新的车船税法规定说,纯电动的环保型汽车是可以免缴车船税的,这让小林很是开心,因为他正打算买一辆电动汽车...
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长期以来,投保者最关注的就是理赔问题,而理赔时效更是保险客户关注的重中之重。近日平安产险董事长兼CEO任汇川在北京的“你的平安,我的承诺”活动发布现场宣布:“平安产险,万元以下,资料齐全,三天赔付”。这种提高赔付时效性承诺,让平安产险成为国内理赔速度最快的保险企业。 任汇川表示,平安产险承诺针对所有投保平安车险的客户,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,从客户提交资料齐全有效时刻起到案件结案三个工作日内完成。若未能兑现承诺,平安产险将以银行活...
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