现场定损考验车险定损员操守

现场定损考验操守

太平洋保险东莞分公司车险负责人彭经理告诉记者,随着交强险理赔手续的不断简化,商业车险的理赔服务也会逐步改善。“互碰自赔”是财险公司很早便思考过的理赔办法,但由于商业车险涉及不同公司的利益,《办法》的实施可能引发一些公司受益一些公司吃亏的现象,因此一直没有实行。业内人士表示,《办法》对消费者的利好已经明确,目前,最关键还是对保险公司制定新的规定及细则,包括此后保险公司之间结算的方法、周期等。此外,事故双方如何在事故现场判断财产损失赔付在2000元以内也是一个问题,以及不足2000元时对金额的判定,这无疑加大了对定损员操守的考验,毕竟100元—1999元都在2000元以内。