车险索赔单证标准已制定

车险索赔单证标准已制定

保监会将治理车险理赔难作为今年最重要的工作之一。在今年2月份，保监会将治理车险理赔难分为 “四步走”，今年2月、3月为准备部署阶段；4月至12月为集中治理阶段；今年底到明年1月末为总结深化阶段；明年第二季度至2014年末为巩固提高阶段。

据上述知情人士透露，此次完成车险索赔单证标准主要要求是，简化车险索赔单证，为此只是制定了一个最低的标准，保险公司可以根据这个标准进行一些调整。但其主旨在于减轻投保人的麻烦，如果是保险公司可以自己去找的单证，那就要求保险公司自己去找，比如保单正本，这一项保险公司完全可以自己查询得到，就没有必要再让客户提供了。

该人士还举例称，比如气象证明，这个保险公司完全可以自己去取证的，所以没有必要让投保人去准备了。

事实上，北京较早地免除了车险理赔中的气象证明。在去年8月份，北京保监局向保险公司下发通知称，针对因暴风、暴雨等气象灾害原因引发的保险事故，保险公司应主动通过查询新闻报道或直接与气象部门核实等方式，获取气象灾害信息，查明事故真实原因，尽量避免要求被保险人提供气象证明。

同时，减少索赔单证的时候，也考虑到了一个问题就是，如何防止保险公司内部人员故意制造虚假赔案的道德风险问题，所以还是要求客户提供一些单证的。