车险承保实行首问责任制
所属分类：
出险后现场查勘的时限为：特区内60分钟，特区外90分钟。近日，深圳11家经营车险的保险公司共同推出了深圳市保险行业车险服务承诺，对机动车辆保险承保、理赔以及客户投诉等三个方面进行自我约束，提出了车险行业的最低服务标准，该承诺自10月起正式施行。
据悉，这是深圳市保险行业对于机动车辆保险服务首次提出服务承诺。记者了解到，《深圳市保险行业车险服务承诺》以条例的形式推出，主要为机动车辆保险承保服务、理赔服务以及客户投诉服务等三方面内容。
承保实行首问责任制
据了解，在车险承保服务方面，深圳各经营车险业务的保险公司实行首问责任制，第一位接收投保信息的人员为业务主办人员，应在30分钟内提供承保指引。业务主办人员所在经营机构应安排专人在一个工作日内完成验车工作，符合条款规定的予以承保并出具保险单。对于法定工作日内上门投保的客户，应当场予以办理，其投保申请完全符合验车规定及承保条件的，应在确认承保后尽快向客户提供正式保险单证。不得曲解条款、不得误导客户，不得代客户在投保单上签名。
2012年7月13日
时效性成为车主选择车险公司的重要评判标准 汽车本身价值不菲，自己和他人的安全更是关天大事。购车后给爱车投保是每一位车主都要认真对待的大事。现在车险市场上保险公司非常多，选择哪家车险公司好对车主来说往往不是一件轻松的事。
价格自然是众多消费者对哪家车险公司好进行衡量的重要标准。但是现在保监会监管力度较大，市场已经发展成熟，车险费率制度相对规范，因此车险报价也基本相差无几。看哪家车险公司好，从价格上已经没有明显的体现。不过，通过电话和网络投保平安车险倒能有私家车商业险多省15%的优惠。
现在比较哪家车险公司好，更多的要在车险理赔服务和车...查看全文>>