车主投保留个心眼 谨防山寨版电话车险
车主投保留个心眼
事实上,上文中王女士的担心也不是没有道理。面对蓬勃发展的电话车险,一些不甘寂寞的不法分子也看上了这块新兴的市场。于是,仿冒也就随之而来。他们给车主提出了更为优惠的条件,比如投保前有划痕不必验车他们就可帮忙维修、5000元以下的案子不用打电话报案等,而有些贪图一时之方便的车主稍一麻痹,就有可能中招。郑州市民张先生前不久就上了一当。
张先生告诉记者,他的车去年在投保的时候,有人给他打电话称是某公司电话车险的人员,给出的价格也比较便宜。因为自己平时驾车常常听到这家公司电话车险的广告,所以他也没太在意,加上这人给的价格比较诱人,他就答应了。第二天,一个人拿着保单过来,他把保费交给来人并填写了保单就没去进行其他核查。但上月他的车出了一个小事故进行报案理赔的时候才发现,自己的保单竟然是假的。
针对这些现象,中国平安公司的张超说,根据保监会规定,从事电话车险销售的保险公司必须统一运营、集中管理。在保险办理前后,公司都会以电话、短信的方式进行提醒,因此,如果消费者发现不是保险公司统一管理的人员,就要提高警惕了,免得上当受骗,更重要的是耽误了正常的投保,出了事故就可能引发一连串的麻烦。
张超告诉记者,这些山寨版的电话车险营销,一般通过夸大服务承诺、降低车险价格等手段让车主们“自愿上钩”。除了条件挺诱人之外,这些中介还利用高科技手段将电话号码显示成与电话车险相似的电话号码,导致不少车主以假当真。所以,车主在进行电话车险业务的时候,一定要注意核实来人身份和保单的真伪。
对此,车主如何判断电话车险是不是正规保险公司呢?有关人士支招说,最好的办法是车主拨打该保险公司固定的投保热线。按照保监会规定,所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电话营销”服务号码,并在销售“电话营销”产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的“电话营销”号码,直接呼入投保热线即可避免上当。
另外,经营电话车险要具备规范合法的办公场所,并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求,需要巨大的人力物力和财力投入。所以公司的实力和品牌,也是判断电话车险的一个重要标准。而从保单上看,电话车险的保单上都有“电销专属产品”的字样,车主们拿到保单之后只要仔细辨认也能分清。