车险理赔服务的对比
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2013-3-26 22:20:22
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理赔服务对比
通过4s店投保，一般享有直赔和会员服务；通过代理人则可让代理人负责理赔或直接拨打保险公司全国统一的客服专线；在代理公司，则要了解一下与其合作的直赔点有哪些，需考虑路途、合作店的服务质量等问题。
值得注意的是，直赔是非常方便的理赔修车途径，如果事故双方同意在定点厂修车，车主不用和保险公司打交道，无需垫付费用，把车放在定点厂修好后直接提车就可以了。
服务方面，这几家保险公司相似，比如上门取送车去定损理赔(平安限定在6万元以上的车)，甚至提供代步车。有24小时免费非事故救援(一般要求市行政区域内)、免费送油等。
异地出险理赔方面，平安是全国县级以上城市通定通赔，在异地出险后，先垫付，之后在异地就可以获得理赔款。中保网点较多，全国通定，但不通赔，需要垫付，回到本地才能拿到理赔。太保也可全国通赔，但网点不如中保多，客户先行垫付后，2000元以内可当天理赔，以上则需10天后。
各种比较后，小可觉得平安的车险在价格和优惠上有明显优势，但听朋友说平安的定损点不太多，而自己家附近没有与平安合作的4s店；太保的保费高了点，可在自己住所附近有家与其合作的上海大众4s店，能享受直赔带来的便利。最终，小可以3580元的价格买了太保的车险。
通过4s店投保，一般享有直赔和会员服务；通过代理人则可让代理人负责理赔或直接拨打保险公司全国统一的客服专线；在代理公司，则要了解一下与其合作的直赔点有哪些，需考虑路途、合作店的服务质量等问题。
值得注意的是，直赔是非常方便的理赔修车途径，如果事故双方同意在定点厂修车，车主不用和保险公司打交道，无需垫付费用，把车放在定点厂修好后直接提车就可以了。
服务方面，这几家保险公司相似，比如上门取送车去定损理赔(平安限定在6万元以上的车)，甚至提供代步车。有24小时免费非事故救援(一般要求市行政区域内)、免费送油等。
异地出险理赔方面，平安是全国县级以上城市通定通赔，在异地出险后，先垫付，之后在异地就可以获得理赔款。中保网点较多，全国通定，但不通赔，需要垫付，回到本地才能拿到理赔。太保也可全国通赔，但网点不如中保多，客户先行垫付后，2000元以内可当天理赔，以上则需10天后。
各种比较后，小可觉得平安的车险在价格和优惠上有明显优势，但听朋友说平安的定损点不太多，而自己家附近没有与平安合作的4s店；太保的保费高了点，可在自己住所附近有家与其合作的上海大众4s店，能享受直赔带来的便利。最终，小可以3580元的价格买了太保的车险。