车险条款主动说明主义与询问回答主义之辨
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2013-3-27 21:08:06
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主动说明主义与询问回答主义之辨
针对采用主动说明还是询问回答的方式来履行明确说明义务,我国学者分歧明显。部分学者认为:“保险人的明确说明义务宜采用询问主义,即被保人可以就保险条款的内容提出询问,保险人应当详细说明。其理由是并不是所有的免责条款被保人都看不懂,大部分都能看懂。”另有学者则认为“不论投保人是否要求保险人就保险合同的内容做出说明,保险人都应当主动地向投保人说明相关内容”。笔者比较赞同后者。诚然,绝大多数投保人都是有一定阅读能力与理解能力的理智的人,他们并不是对所有保险条款都不能够理解。绝大多数投保人并非保险专家,他们对于保险条款的理解很有可能只是他们自认为的理解,同样一个名词,普通投保人自以为正确的理解可能与其真实含义颇有出入。例如:“无有效驾驶证”。一般公众通常认为,通过正规考试领取驾驶证后直至驾驶证因故被注销之前都是持有有效驾驶证,其实不然。根据《机动车辆保险条例解释》的规定,自领证起不满1年的实习驾驶证,以及虽超过年检期限但因尚在法定补审补换期限内而未被注销的驾驶证均属于“无有效驾驶证”的情形。著名的“江苏贯宇诉大众保险案”就是后一种情况。因此,为了杜绝投保人自认为理解了保险条款而实际上并未理解的情况出现,保险人应当主动履行说明义务。
交强险怎么买之新手篇,对于刚买车的新手,最好在4S店购买。因为车主可以在买车的同时一起购买交强险,这样比较方便和快捷,有不懂的地方也可以在4S店询问。在这里买的好处是一旦发生交通事故4S店会协助车主跟保险公司定损理赔,并且能为汽车提供比较标准的维修服务,为车主节省不少的时间。...
查看全文>> 2013年4月5日
车辆异地出险时,及时向报保险公司 车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。...
查看全文>> 2013年2月21日
为降低车险保费“专业人士”却想出了怪招 如果你的车险即将到期,而在一年时间里你不小心出险高达3次,第4次还报不报案?在出险次数与车险保费挂钩之后,这困扰了一些人,如果继续报案,那么,再次购买车险你的保费将上浮30%。
而在遇到一些“专业人士”之后,问题得到了解决。一些4S店的人士建议可以选择提前购买今年的车险,而没有报案,车险保费也就没有执行上浮的政策。
陕西省保险行业协会相关人士告诉记者,协会也接到了类似投诉,其实,广大车主没有必要这样做,根据规定,本年车险保费上浮参照浮动调整系数,上年无赔款,所有浮动系数都达标的情况下,才能享...
查看全文>> 前后台同步理赔
前端勘查人员手持的是“移动视频单兵”设备。太平洋保险是国内首个应用移动音视频勘查、定损和核损的保险公司。
过去的车险理赔,不仅速度慢、时间长,而且过程不透明。原来,为了确保理赔的准确性,往往派两名查勘人员到现场。为了确保案件的准确性,原本的定损流程也比较复杂,包括现场查勘、修理厂定损及保险公司定损多个环节,整个过程耗时比较长,有时因为定损车辆太多,从事故到核损最长要一个星期。
后来,随着通信技术越来越便捷,查勘人员用上了照相机和手机传输,但也只能传送图像,定损核损的过程没有...
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