购买汽车保险:规模大信誉好
所属分类:
2013-3-27 21:31:49
加入收藏
规模大信誉好
汽车保险的售后服务与产品本身同等重要,车主在选择汽车保险公司时,应充分了解各汽车保险提供服务的内容、公司规模、信誉程度、及品牌知名度等,只有这样的保险公司才能给车主提供高品质的服务。
车撞墙了、掉沟了怎么办?
车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以,在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。...
查看全文>> 方式三:电话投保程序:拨打保险公司公布的车险销售电话即可,有专业人员上门服务。
优点:操作简单,投保快捷。车主在任何地点凭借一个电话就可以快速投保,一般在3个工作日便可拿到保单。另外,由于保险公司现在主推该业务,再加上电话投保由于节省了中介环节,费率折扣较大,投保相对较为便宜。
缺点:需提防“山寨”版投保电话,也要防止遭遇假保单。
注意:投保前应先了解该保险公司是否有电话车险业务,仔细核实正确的投保电话号码后再拨打。...
查看全文>> 2013年3月21日
车主与保险公司之间最常见的矛盾是什么 “我要求更换零部件,可保险公司却说修复它们就足够了。后来我发现修复费用比更换费用便宜得多,保险公司为的就是省钱,可谁能担保这些零部件的确是完全修好了呢?”车主李先生向记者抱怨说,保险公司在理赔时为了少赔,对于损坏零部件只愿赔付修复费用而不愿给予更换,“要是我们驾车时再遭遇这类故障,事故损失可能会更严重。”同样,车主郑先生的爱车在今年8月份的一起追尾交通事故中,前保险杠受损,保险杠内塑料支架断裂,在理赔时,保险公司也只同意对前杠支架予以修复,但郑先生坚持要求给予更换。
车辆受损零部件在理赔...
查看全文>> 车险竞争进入“售后时代”
记者注意到,“省钱容易省心难”已成为许多车主的抱怨。对此,深圳保险业人士表示,车险行业正由以往“广告大战”、“销售大战”的拉单岁月,走进了拼实力、拼速度、拼服务的“售后时代”。车险企业面临着从以刺激销售为导向到以提升服务为基础的新变革,如何应对这种变化成了险企必须面对的问题。
市场人士也认为,由于行业的发展,以往车险的价格战和依靠不实承诺来招揽客户、提升业绩的粗放型发展路线难以为继,险企想要长期在市场上立足,必须从自身产品设计、售后服务、客户体验等多方位全面衡量。
...
查看全文>>